Mission / description :
Le Gestionnaire Back Office a pour mission de :
- Garantir le bon déroulement de la saisie et du traitement des opérations du service concerné
- Assurer un support technique et administratif du service concerné
Activités principales :
1) Garantir le bon déroulement de la saisie et du traitement des opérations du service concerné
- Saisit les opérations et s'assure de leur bon déroulement.
- Effectue les contrôles de cohérence, vérifie la saisie et s'assure de la conformité des traitements.
- Applique les directives et procédures internes de son service
- Garantit la qualité des prestations fournies
- Détecte les erreurs et traite les suspens et anomalies courantes.
2) Assurer un support technique et administratif du service concerné
- Recherche un avis sur les questions techniques ou complexes auprès des responsables plus expérimentés
- Alerte sa hiérarchie en cas de dysfonctionnement important.
- Met en place et entretient des bases d'informations permanentes, fiables et complètes que ce soit sur les clients, les conditions de comptes, les règlementations, les volumes d'activités, les risques et les limites.
- Classe, archive et diffuse les documents administratifs
- Pour la Succursale Malesherbes :
- Gestion des moyens de paiement
- Procède directement aux ouvertures, modifications ou clôtures de comptes client
Compétences métier et/ou techniques :
- Connaître les produits financiers au plan des techniques et des procédures.
- Connaître les règles et les circuits comptables de base.
- Maîtriser l'outil informatique (tableurs, outils graphiques, etc.).
- Maîtriser l'Anglais
Compétences comportementales et/ou managériales :
Rigueur
Capacité à collaborer / travail d'équipe
Capacité à collaborer / travail d'équipe
Capacité d'adaptation
Capacité à décider
