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FRONTLINE & SUPPORT B2B (H/F/X)

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Mise à jour le 04.06.2024
 

Frontline & Support B2B (H/F/X)

Êtes-vous notre futur collègue?

Avec une équipe de 6 collaborateurs, vous êtes le premier interlocuteur téléphonique de nos collègues commerciaux, partenaires et concessionnaires pour les nouvelles demandes de leasing entrantes.

Votre fonction:

  • Vous êtes l'interlocuteur de nos collaborateurs commerciaux, partenaires et concessionnaires et les informez de l'état de leur demande.
  • Vous travaillez activement avec les décideurs en matière de crédit pour traiter les demandes en cours aussi efficacement que possible.
  • Vous activez les nouvelles demandes de leasing sur notre plateforme (Miles)
  • Vous préparez les dossiers avec précision sur le plan administratif, afin que les décideurs en matière de crédit puissent procéder à une évaluation correcte.
  • Vous contrôlez les pièces justificatives et effectuez les vérifications nécessaires.
  • Vous n'hésitez pas à prendre le téléphone si nécessaire pour demander des informations complémentaires.

Votre Profil:

Dans cet environnement dynamique et en constante évolution, nous recherchons des personnes motivées possédant les compétences suivantes :

  • Bonnes capacités de communication
  • Esprit d'équipe
  • Orienté client et solution
  • Résistant au stress
  • Etre capable de travailler de manière autonome
  • Vous possédez au moins deux années d'expérience professionnelle pertinente.
  • Vous parlez couramment le néerlandais et le français, vous êtes a votre aise au téléphone.
  • Vous acceptez de travailler un samedi par mois. 

Notre offre

  • Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
  • Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
  • De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
  • Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
  • Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
  • Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
  • L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Favoriser l'accès à une consommation plus responsable et plus durable pour accompagner nos clients et partenaires.

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.

Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi 

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

En savoir plus

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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