La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

Expert Verzekeringen – Easy banking center site Kortrijk - v/m/x - Commercial

Horaires Temps plein
Marque BNP Paribas Fortis
Niveau d'expérience 3 à 5 ans
Niveau d'études Niveau BAC+2/3
Postuler REF: SAL190505
      

Zin om vandaag de bank van morgen uit te tekenen?

Stel jij ook vast dat klanten meer en meer op afstand met hun bankier willen werken en heb je affiniteit met de digitale wereld? Wens je de unieke kans te grijpen deel te nemen aan de uitbouw van de “directe” adviesbank van BNP Paribas Fortis.

Goed nieuws, want het Easy banking center van BNP Paribas Fortis breidt verder, en wil ook in het domein van verzekeringen advies en dienstverlening door experten via video, telefoon en mail of chat aanbieden aan haar klanten. 

We zoeken momenteel nog collega’s om deze dienstverlening in West-Vlaanderen (Site Kortrijk) verder mogelijk te maken en vorm te geven.

Waarvoor staan wij?

Vanuit het EBC verlenen onze medewerkers dezelfde service als in onze kantoren, zowel op vlak van bankieren als van verzekeren. Duizenden klanten worden dagelijks door ons verder geholpen en geadviseerd per telefoon, videoconferentie, e-mail, chat, … Daar de financiële wereld nooit stilstaat en onze klanten willen dat we “bijna” altijd bereikbaar zijn, is het Ebc op weekdagen bereikbaar van 07.00 tot 22.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 17.00 (ook op bankholidays).

Je toekomstige Job :

De Expert Verzekeringen beheert op een proactieve manier een klantenportefeuille van beleggersklanten en Ondernemersbankklanten vanuit het Ebc en maakt hierbij gebruik van de diverse digitale tools

(telefoon, email, chat, vidoconferentie) :

  • Je bent de expert Protect (BOAR en Leven niet-Financiële verzekeringen) én tevens dé 1ste verkoper voor het geheel van de beleggersklanten en voor de privé-behoeften inzake verzekeringen van de klanten van de Ondernemersbank, en voor de collega’s van de EBC-site Kortrijk.
  • Je profileert je als “makelaar”, je verhoogt de equiperingsgraad van de klanten en draagt zo bij tot de realisatie van de individuele en collectieve doelstellingen.
  • Je waakt over de kwaliteit van de service en de klantentevredenheid.
  • Je stimuleert en ontwikkelt de reflex protect voor het geheel van de adviseurs Priority & Private Banking by James en Ondernemersbank EBC.

Speel je troeven uit :

  • Je bent commercieel ingesteld, en kan op een professionele en positieve wijze advies verlenen met als doel de lange-termijn-relatie met de klant te versterken
  • Je bent een expert op gebied van verzekeringen
  • Je bent geboeid door de digitale wereld.
  • Je hebt commerciële bank- of verzekeringservaring en bezit of verwerft de goedkeuring in het kader van de wet Cauwenberghs.
  • Je hebt een basiskennis van de producten in de andere bankdomeinen.
  • Je kent en gebruikt de digitale tools en promoot deze bij de klanten.
  • Je werkt exclusief via videoconferentie, telefoon en mail.
  • Je hebt de sterke expertise om een solide en competente lange termijn sparringpartner te zijn voor de klanten.
  • Je bent veranderingsgericht: begrijpt de strategie van de bank en is in staat deze op een positieve en begrijpbare manier over te brengen naar zijn klanten.
  • Werken in een experimentele omgeving schrikt je niet af.
  • Je bent een team player, assertief en hebt zin voor initiatief.

In een wereld in verandering zijn diversiteit en inclusie centrale waarden. Bij BNP Paribas Fortis willen we vrouwen en mannen van alle leeftijden en van allerlei achtergronden aantrekken en behouden, elk met haar of zijn eigen ervaring. Hiermee versterken we onze resultaten en onze innovatieve kracht. Al onze voltijdse jobaanbiedingen staan ook open voor 90% of 80%. 

Ga je de uitdaging aan?

Geïnteresseerd in deze functie? Aarzel niet om online te solliciteren.

Primary Location: BE-VWV-KortrijkJob Type: Vaste aanstellingJob: SALES DEVELOPMENTEducation Level: Bachelor of equivalent (>= 3 jaar)Experience Level: Minstens 3 jaarSchedule: Fulltime Competency profile: Klantenadviseur