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DCBRA - Reg. Lombardia - Direttore Filiale

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Postuler REF: REG000217

CHI CERCHIAMO
Direttore di Filiale (Direzione Regionale / Gruppo Filiali)



COSA FARAI


Come Direttore di Filiale sarai responsabile del raggiungimento degli obiettivi contributivi, distributivi, di Net Promoter Score (NPS), di Net Satisfaction Score (NSS), qualità del credito e costo del rischio della Filiale di competenza e, ove previsto, delle succursali collegate alla stessa, in coerenza con i requisiti di compliance, presidiando la coralità dei risultati, identificando/ analizzando le situazioni critiche e/ o gli andamenti anomali e definendo/ attivando le opportune azioni correttive.


Garantirai la corretta implementazione dei nuovi modelli di servizio “Advisory” e “Hybrid”, sia Small Business che Individuals, presidiando il corretto svolgimento dell’attività e del “metodo commerciale” da parte dei gestori della relazione (appuntamenti, incontri, vendite) e la corretta attivazione delle leve a supporto (iniziative commerciali, consulenza a distanza, formazione di prodotto, tool informativi).


Coordinerai le attività di acquisizione di nuova clientela e di sviluppo di quella esistente, anche tramite la ricerca di sinergie con le altre Linee di Business, con le Società del Gruppo e con i Partners BNL.


Sarà tua responsabilità assicurare, con il supporto del Responsabile Operatività di Gruppo, la continuità del servizio ATM, la relativa gestione e lo svolgimento dei servizi erogati dallo Sportello e, ove previsto, dalle succursali collegate e delle attività operative/ amministrative collegate, fornendo un elevato livello di servizio alla clientela e minimizzando i tempi di attesa.


Gestirai il credito nell’ambito delle autonomie sub delegate e assicurerai il presidio dei rischi operativi, commerciali e reputazionali, lo svolgimento delle opportune attività di controllo e delle eventuali azioni di mitigazione, presidiando la corretta applicazione delle regole, dei comportamenti attesi e degli indirizzi aziendali.


QUALI CONOSCENZE CERCHIAMO



  • Sviluppo commerciale e relazioni con i clienti
  • Compliance
  • Conoscenza del segmento di clientela e dei continenti/macro-regioni economiche
  • Crediti
  • Gestione ordinaria della banca e Gestione dei risparmi
  • Gestione dei rischi
  • Requisiti preferenziali (non richiesti in via obbligatoria):
  • Buona conoscenza parlata e scritta della lingua inglese
  • Conoscenza dei principali prodotti MS Office (in particolare Word, Excel)


COSA CERCHIAMO IN TE


  • Impatto/Capacità di influenzare
  • Capacità di "delivery"/Orientamento al risultato
  • Orientamento al cliente
  • Resilienza
  • Capacità di comprendere, spiegare e supportare il cambiamento
  • Capacità di ispirare gli altri e generare impegno
  • Capacità di sviluppare gli altri e accrescere le loro competenze
  • Capacità di creare e accrescere reti di relazioni (networking)


POSIZIONE MANAGERIALE


SI

Durata e retribuzione

Il contratto previsto è a tempo indeterminato, la retribuzione segue quanto previsto dal Contratto Collettivo Nazionale del Credito ed è commisurata al livello di esperienza maturata.

Al fine di valorizzare al meglio l’inserimento del proprio cv, la candidatura presentata per questo annuncio potrà essere considerata anche per altre opportunità coerenti con il percorso accademico/professionale maturato.

Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77)


Primary Location: IT-25-MilanoJob Type: Contratto a tempo indeterminatoJob: SVILUPPO COMMERCIALEEducation Level: Non SpecificatoExperience Level: Non SpecificatoSchedule: Tempo pieno Reference: REG000217