Le département Data d’AlphaCredit se compose de quatre services (Data Analytics & CRM, Business Intelligence & Reporting, Data Project, Data Management Office). L’équipe Analytics & CRM est composée de cinq collaborateurs qui, grâce à des opérations innovantes de gestion des données et des analyses statistiques, contribuent à la rentabilité de nos différents portefeuilles d’activités, à la rentabilité de nos actions marketing et à l’optimisation de nos processus opérationnels. Pour ce département nous sommes à la recherche d’un CRM & DATA ANALYST (H/F/X).

Votre Fonction

En tant qu’analyste CRM & Marketing, vous aiderez à gérer nos campagnes commerciales (sélection des clients et analyses de rentabilité) et à développer des modèles statistiques qui contribuent à la rentabilité de nos différents portefeuilles d’activités.

Par exemple, vous développez des modèles statistiques qui améliorent le taux de réponse à nos campagnes de marketing direct, conduisent à un meilleur profilage des clients existants et nouveaux, améliorent nos campagnes d’acquisition et conduisent à l’optimisation de notre marketing mix (pricing, channels). Vous réussissez à transformer les données en informations commerciales pertinentes et claires et des avis stratégiques.

Résumé: 

  • Vous assurez-vous que nos campagnes marketing sont bien gérées au moyen de procédures de sélection affinées et des bonnes informations en termes de rentabilité (tests de signification entre les groupes cibles et témoins; Calcul du retour sur investissement); 
  • Conseiller le service marketing sur la gestion de la relation client en développant des modèles prédictifs (response, appetite, uplift scoring) et des segmentations (random forest, clustering), customer lifetime value, etc.;
  • Vous utilisez et développez des techniques et des algorithmes d’exploration de données pour découvrir des modèles et des relations dans de grands volumes de données provenant de diverses sources (données marketing, données en ligne, données transactionnelles, données d’entreprise);
  • Vous guidez le service marketing dans l’optimisation et la personnalisation des offres pour les clients. Un modèle « customer oriented» et « event and trigger based» est central ici. 
  • Développez vos tableaux de bord KPI qui permettent à l’entreprise de prendre les meilleures décisions stratégiques.

Votre Profil

  • Vous êtes titulaire d’une maîtrise universitaire à vocation quantitative (science des données, statistiques, ingénierie commerciale, mathématiques, économétrie, psychologie);
  • Vous avez un certain nombre d’années (idéalement 3 à 5) d’expérience dans un poste d’analyse de données (analyste de données, analyste d’intelligence d’affaires,...)
  • Vous avez une expérience professionnelle en programmation avec SPSS (programmation directement dans l’éditeur de syntaxe)
  • Vous avez une expérience professionnelle en programmation avec Python ou souhaitez apprendre ceci
  • En plus de vous intéresser aux données, vous vous intéressez également à la gestion des campagnes et à la façon dont les informations analytiques peuvent être utilisées dans la pratique commerciale; 
  • Vous avez une expérience analytique pour le développement de tests, segmentations, modèles probabilistes et/ou modèles prédictifs (connaissance des analyses de régression, analyse en grappes, analyse factorielle,...) ;
  • Vous avez une très bonne connaissance de Microsoft Office, principalement Excel ou Access;
  • Vous pouvez travailler de manière autonome, mais aussi en équipe et vous êtes résistant au stress; vous pouvez faire face à des délais imprévus et parfois serrés
  • Vous êtes social et pouvez facilement vous intégrer dans une équipe
  • Vous pouvez expliquer d'une manière simple vos analyses aux métiers (employés et responsables d’équipes non data, directeurs,) ;
  • Vous avez suffisamment de compétences en communication pour faire des présentations ou vous voulez apprendre dans ce domaine;
  • Vous travaillez avec précision et vous êtes intéressé par les considérations stratégiques de l’entreprise.
  • Vous parlez bien l'anglais et de préférence l'une des deux langues nationales (NL / FR).
     

Notre offre

  • Une fonction enrichissante dans un environnement de travail flexible
  • Une atmosphère de travail ouverte et des collègues enthousiastes qui, avec vous, s'efforcent d'atteindre un niveau élevé de satisfaction des clients.
  • De nombreuses possibilités de formation pour continuer à développer vos connaissances et compétences.
  • Un contrat à durée indéterminée dans une entreprise en pleine évolution au sein d'un groupe BNP Paribas solide.
  • Un salaire compétitif, complété par un large éventail d'avantages extra-légaux (assurances, chèques repas, jours de congé extra-légaux, etc.)
  • Un Flex Income Plan dans lequel vous pouvez convertir chaque année votre prime de fin d'année (avec un moment de choix collectif fixe) en avantages supplémentaires, parmi lesquels un vélo en location, des jours de congé supplémentaires, une voiture, etc.
  • L'accent est mis sur l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

Leader du crédit à la consommation en Belgique et au Luxembourg, AlphaCredit fait partie du groupe BNP Paribas. Nous proposons un éventail complet de solutions de crédit, par le biais de nos partenaires professionnels. AlphaCredit continue à se développer ! C’est pourquoi nous sommes à la recherche de nouveaux collègues dynamiques.

Merci de mentionner le canal par lequel vous avez pris connaissance de cette offre d’emploi 

 

Primary Location
BE-BRU-Bruxelles
Job Type
CDI
Job
DATA
Education Level
Master ou équivalent (> 4 ans)
Experience Level
Au moins 3 ans
Schedule
Temps plein
Competency profile
Digital Project/Process
Reference
ALP000617

Découvrez les métiers de BNP Paribas : IT, Tech et Data

Au-delà d’être un groupe financier, BNP Paribas est aussi une entreprise technologique. Les systèmes d’information, la data et les outils sont au cœur de notre ADN et offrent de nombreuses opportunités professionnelles !

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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