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Nous recherchons un

Conseiller Servicing, Appui Commercial Entreprises - CDD - H/F

Postuler REF: RHG19C_BDDF_OPE_05


Conseiller Servicing Appui Commercial Entreprises H/F


CDD 6 MOIS


JARVILLE – PROCHE NANCY


 




La Banque de Détail en France (BDDF) a lancé un programme de transformation qui s'appuie sur une nouvelle solution technologique omnicanale afin de mieux servir les clients.



Dans le cadre de ce projet, l'équipe du CRT (Centre de Relations Télématiques) de Jarville, à proximité de Nancy, est désormais rattachée au Centre de Service.



Nous recherchons pour cette équipe un Conseiller Servicing Appui Commercial Entreprises (H/F).



Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de bien servir nos clients.



Et concrètement votre quotidien ?



Vos missions :



    •  Assurer le service client, la promesse relationnelle et garantir la satisfaction client


  


    •  Contribuer à l'accompagnement des clients sur les thématiques Selfcare


  


    •  Contribuer à la détection et à la concrétisation des opportunités commerciales dans le respect de la primauté des intérêts du client




L'environnement de travail, c'est important !



Vous intégrez une équipe de conseillers dont le savoir-faire et la diversité d'expertises sont un atout majeur. Vous évoluez dans un environnement innovant et êtes l'acteur du déploiement de nouvelles solutions technologiques. Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous bénéficierez d’un parcours de formation.



Les postes sont situés sur le site de Jarville (Parking, Restaurant d'entreprise).


  


Le service est ouvert aux clients du Lundi au Vendredi de 8h00 à 18h.




Et vous?



Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +2 et justifiez d’une première expérience d’un mois minimum dans la relation client téléphonique.



Vous faites preuve d'une écoute active, d'une bonne capacité à communiquer et vous êtes orienté client. Vous avez démontré votre capacité à collaborer et à travailler en équipe et vous savez faire preuve d’adaptation.



CDD à pourvoir dès que possible pour une durée de 6 mois à Jarville – Proche Nancy.



Enfin nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.



À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.


Lieu principal : FR-Lorraine-JARVILLE LA MALGRANGEType d'emploi : CDDDomaine d'activité : TRAITEMENT DES OPERATIONS
Job Preview Une question sur un métier ou une entité BNP Paribas ?

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