La Région Nouvelle Aquitaine recherche

Un Conseiller en Solutions Budgétaires H/F à Merignac (Gironde)

CDD d'une durée de 6 mois

Concrètement votre quotidien

Au sein du Centre de Solutions Budgétaires de Bordeaux, rattaché à BCEF On Line Filière expertise, le Conseiller en Solutions Budgétaire exerce sa mission dans 4 grands domaines : L'expertise (diagnostic budgétaire, Gestion du Risque), La posture (relation client à distance, NPS), L'Accompagnement budgétaires (mise en place de crédits, pédagogie clients), Le RSE (Accompagnement Crésus, Animation Dilemne).

Au quotidien : Il prend en charge les clients débiteurs irréguliers qui lui sont confié afin d'analyser leur situation, et les contacte systématiquement.

Il mène un entretien avec le client afin d’approfondir sa connaissance et enrichit le « Dossier client » de toutes les informations recueillies.

Il conseille le client sur les solutions de régularisation.

Il négocie avec eux une solution de régularisation dans le temps (mais la plus rapide possible) qui respecte la charge de remboursement de tous leurs crédits et un reste à vivre suffisant.

Il s’assure de la régularisation rapide et complète de la situation du client afin qu'il soit réaffecté dans son fonds de commerce d'origine.

Il applique au quotidien les règles et réflexes de l’accueil BDDF et veille à la qualité des prestations.

Il réalise les objectifs d’activité définis par son responsable, sur cette clientèle spécifique.

Votre environnement

Vous travaillez dans notre centre de solutions budgétaires à Mérignac (33), au sein d’une structure de 30 personnes réparties en 3 Teams dans un nouvel environnement (Wooden Park).

La principale mission du service est d'accompagner les clients particuliers en situation de difficulté financière, et au travers d'un diagnostic budgétaire précis, de mettre en place des solutions adaptées et pérennes.

Le CSSB est aussi un acteur ESS investi (Economie Sociale et Solidaire) au travers de son partenariat avec Crésus et son action dans le monde associatif.

Le Centre est ouvert du mardi au samedi et/ou du lundi au vendredi.

Votre profil ?

Bac +2/3 validé en commerce / gestion / banque, vous avez une première expérience, récente, dans la vente et la relation commerciale en face-à-face client (stage et alternance inclus).

Vous disposez d’une réelle appétence commerciale, d’une capacité d’écoute et d’une aisance relationnelle avérée.

Vous avez le goût du challenge, du travail en équipe et savez démontrer votre capacité d'adaptation au service de la satisfaction client.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

Et la rémunération ?

C'est un sujet important qui sera bien sûr abordé.

Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi !

Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues.

Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ?

Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/ bnp-paribas

Et après ?

Vous allez acquérir grâce à cette expérience des compétences en termes d'analyse, de gestion du risque, de capacité à négocier, capacité à collaborer, maitrise de soi.

Ceci constitue autant de compétences qui vous permettront d'évoluer vers la diversité des métiers commerciaux que propose le Groupe BNP Paribas.

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas

Rejoignez-nous !

Lieu principal
FR-Aquitaine-MERIGNAC
Type d'emploi
CDD
Domaine d'activité
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Niveau d'études
Non indiqué
Niveau d'expérience
Au moins 2 ans
Horaires
Temps plein
Référence
!D_BDDFBXNA_6011

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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