La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

Conseiller(e) Clientèle Selfcare Région Nord, Stage, H/F

Postuler REF: RHG19S_BDDF_DRN_14

Acteur majeur de BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) place la satisfaction client et la capacité d’innovation au cœur de son modèle commercial. Pour mieux répondre à l’attente de ses clients, son dispositif commercial se compose d’Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, d’une Banque en Ligne, de Centres de Banque Privée, de Centres d’Affaires Entreprises et de Centres  Spécialisés en charge du Traitement des Opérations.

Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de servir nos clients.

BDDF recherche sur le territoire de Béthune:

Conseiller(e) Clientèle Selfcare en stage

Concrètement votre quotidien ?

Vous intégrez une équipe au sein de l’agence de La Bassée  et devenez ainsi acteur de la satisfaction de nos clients.

En qualité de Conseiller(e) Clientèle Selfcare vos missions principales seront :

- Assurer l’accueil physique et téléphonique ainsi que l’orientation des clients de l’agence

- Assurer la promotion de l’utilisation des outils digitaux en apportant l’assistance, l’accompagnement et l’aide pédagogique nécessaires aux clients

- Appuyer les collaborateurs sur la prise de rendez-vous client

- S'adapter aux évolutions en termes d'offres, d'outils, de procédures et de processus en se formant et en s'informant

L'environnement de travail, c'est important !

Véritable porte ouverte sur les métiers de la Banque et de l’activité en agence, cette année vous permettra d’échanger avec les conseillers experts et les entités d’appui commercial. Cette expérience réussie vous offre ainsi l’opportunité d’acquérir toutes les compétences pour exercer le métier de Conseiller Clientèle et d’envisager une carrière au sein de la Banque.

Votre profil:

Vous préparez une Licence avec une spécialisation en Banque.

Une première expérience (stage, alternance…) dans le secteur bancaire serait souhaitable.

Vous disposez d’une réelle appétence commerciale et faites preuve d’écoute active. Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.

Les postes sont à pourvoir sur les territoires de Béthune


Durée et Disponibilité:

Stage d’une durée de 4 à 6 mois dans le cadre de l’année scolaire 2019.

Lieu principal : FR-Nord-Pas-de-Calais-BETHUNEType d'emploi : StageDomaine d'activité : DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Job Preview Une question sur un métier ou une entité BNP Paribas ?

Echangez avec nos Ambassadeurs pour tout savoir de leur quotidien et environnements de travail

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