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Conseiller Crédit Conso en alternance (sur 12 mois en Licence) - Net Crédit Conso (Lille) H/F

Conseiller Crédit Conso en Alternance (sur 12 mois) en Licence - Net Crédit Conso (LILLE) H/F

 

 Sur le terrain, ça donne quoi ?

Acteur majeur de BNP Paribas, la Banque Commerciale en France (BCEF) place la satisfaction client et la capacité d’innovation au cœur de son modèle commercial. Pour mieux répondre à l’attente de ses clients son dispositif, commercial se compose d’Agences dédiées aux particuliers et entrepreneurs, d’une Banque en Ligne, de Centres de Banque Privée, de Centre d’Affaires entreprises et de centres spécialisés en charge du Traitement des Opérations.

Nous rejoindre, c’est partager notre volonté de servir nos clients.

La Banque en Ligne permet de rendre la banque plus accessible à ses clients tout en assurant un service de qualité. Elle se compose de plusieurs structures dédiées que sont : l’Agence en ligne, Net Epargne, Net Crédit, Hello Bank ! ainsi que trois Centres de Relations Clientèles.

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi 

En tant que Conseiller Client Conso,  vous :

- Assure l'étude, le conseil, la vente, le montage, la finalisation des dossiers et l'accompagnement du client.

- Actualise les informations relatives aux clients/prospects.

- Donne des conseils en matière de crédits et propose des produits connexes comme le regroupement de crédit et l'IARD.

- Gère les appels entrants du réseau et des clients et traite les demandes (Rappel à chaud et Web Call Back) tout en ayant le souci de la satisfaction du client, lorsque cela est nécessaire transfert à la compétence adaptée.

- Gère les retours d'offre, la collecte des justificatifs des clients et effectue les relances le cas échéant.

- Gère les opportunités de contacts de sa corbeille. 

- Identifie et fait remonter à son hiérarchique les anomalies, les dysfonctionnements et les attentes des clients/prospects, et propose le cas échéant des solutions.

Agence en ligne est située au 213 BLD de Turin - Eurosud 59 000 LILLE  

Et après ?

En rejoignant la Banque en Ligne au travers de votre alternance, vous appréhendez l’environnement bancaire, la gestion de la relation client et développez une connaissance complète de la gamme des produits bancaires et d’assurance. Votre mobilité, géographique et fonctionnelle, pourra vous permettre de saisir les opportunités de carrières commerciales au sein de nos centres de service ou de notre réseau d’agences.

  

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, d’aller de l’avant, de partager objectifs et résultats avec ses collègues, d’exprimer sa créativité. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

 

Et la rémunération ?

Elle sera bien sûr abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend de votre formation et de votre niveau d’études.

Êtes-vous notre prochain Conseiller Clientèle de l’Agence en Ligne ?

Vous allez préparer un BAC+3 en cursus universitaire ou en école de commerce/bachelor avec une spécialisation Banque et Assurance et vous avez une première expérience commerciale et/ou bancaire.

Vous disposez d’une réelle appétence pour le commerce, d’une bonne capacité à communiquer et faites preuve d’écoute. Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.  Vous montrez un intérêt pour l’actualité économique et financière. 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

Durée et Disponibilité

A partir du mois de septembre 2022, pour une alternance d’une durée de 12 mois.

 À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d'identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

La diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Lieu principal
FR-Nord-Pas-de-Calais-LILLE
Type d'emploi
Alternance
Domaine d'activité
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Niveau d'études
Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Niveau d'expérience
Débutant
Horaires
Temps plein
Référence
!A_BCEFREAL22_0011

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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