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Conseiller Clientèle CDD 6 mois, H/F Marseille

Postuler REF: PF_CC_RTB_31012020_4

CONSEILLER CLIENTELE SUPPORT OPERATIONNEL, VILLE, H/F, CDD


« Interlocuteur privilégié de vos clients, vous les accompagnerez dans leurs projets de vie »

Sur le terrain, ça donne quoi ?


Vous rejoindrez un Centre de Relation Clients, où vous aurez l’opportunité d’être en contact direct avec nos clients, par téléphone et par mail.

Doté d'une grande capacité d'écoute et d’une expertise dans le back-office ainsi que dans le service après-vente, vous interviendrez en appui des différentes lignes métiers de l’entreprise, pour faciliter le traitement des opérations initiées par nos conseillers clientèle.

Vos missions transversales et polyvalentes vous donnent ainsi une excellente connaissance de nos métiers et de nos produits.

Ambassadeur de BNP Paribas Personal Finance, vous contribuerez activement à la fidélisation de vos clients.

Pour cela, vous serez intégré à une équipe d’une dizaine de collaborateurs, animée par un manager de proximité, dans laquelle vous relèverez avec enthousiasme les challenges proposés !


Découvrez votre futur environnement de travail :


Votre profil ?


Issu d’une formation Bac +2/3, de type BTS ou équivalent universitaire, vous avez déjà démontré vos compétences relationnelles lors d’une première expérience (stages et alternances compris).
Si vous êtes diplômé d’un baccalauréat, et que vous justifiez d’un minimum de 2 années d’expériences commerciales réussies, vous êtes aussi le candidat idéal pour ce poste !

Vos atouts ?


Doté d’une bonne communication à l’oral et à l’écrit, votre objectif est de satisfaire vos clients grâce à une excellente écoute active. Rigoureux, vous aimez relever les challenges.

Vous ne connaissez pas encore le monde du crédit et vous hésitez encore ?


Accompagné tout au long de votre parcours d’intégration pendant 2 à 3 semaines, vous maîtriserez rapidement nos produits financiers, nos outils, notre sens du service client, en étant  acteur de notre Crédit Responsable.


Les briefs réguliers avec votre manager et le partage de bonnes pratiques avec votre équipe vous permettront d’optimiser votre montée en compétences.

Cette aventure unique sera un atout incontestable dans votre carrière professionnelle !


N°1 du financement aux particuliers en France et en Europe, au travers de ses activités de crédit à la consommation, BNP Paribas Personal Finance est le partenaire financier de ses clients tout au long de leur vie. Plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga, l’entreprise a complété son offre avec des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne.

Et la rémunération ?


C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé si ça matche entre nous ! Nous saurons valoriser votre formation et votre expérience commerciale dans votre rémunération fixe, à laquelle s’ajoutera un variable.

Enfin…

Le poste est situé à Marseille  boulevard de Dunkerque ,  à pourvoir en CDD de 6 mois renouvelable à compter de mars 2020.

Rejoignez-nous !

RTB

Lieu principal : FR-Provence-Alpes-Côte d'Azur-MARSEILLEType d'emploi : CDDDomaine d'activité : DEVELOPPEMENT COMMERCIAL Référence : PF_CC_RTB_31012020_4
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