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Conseiller en Assurances H/F - CDD

Marque BNP Paribas Cardif
Niveau d'expérience Débutant
Niveau d'études Niveau BAC Niveau BAC+2/3
Postuler REF: CDD19_IARD_02

« Cardif IARD, donner du sens à l’ #Assurance » #digital #connecté
Concrètement, votre quotidien :
Votre priorité sera d’assurer la satisfaction de nos clients au sein de notre Centre de Relations Clients et Conseillers Bancaires. 
 Conseiller à distance, oui, mais aussi avec le goût de la vente ! Nos clients et partenaires compteront sur votre expertise pour les orienter et les conseiller dans leurs opérations liées à l’assurance scolaire.
Vous serez leur contact privilégié puisque vous accompagnerez au mieux vos interlocuteurs : réponses aux appels entrants des assurés, modifications de contrats, propositions et rebonds commerciaux, vie du contrat, appréciation du risque et souscription…
De plus, pour des dossiers spécifiques vous assurerez la liaison avec les services dédiés.
Cette mission vous amènera à répondre à 25 à 30 appels par jour, toujours avec réactivité, précision, pédagogie et empathie !
  Localisation : Rouen (Métro : Honoré de Balzac ou Saint-Sever)

Les missions c’est important, l’équipe et l’environnement de travail aussi !
 Vous rejoindrez notre siège Cardif IARD de Rouen au sein de la plateforme Centre de Relations Clients et Conseillers Bancaires, où vous intégrerez l’une des équipes de ce service composé de 10 personnes.  
Pour vous accompagner dans la réussite de vos missions, vous serez accompagné(e) et encadré(e) par une équipe dédiée à la formation et au développement des conseillers.
Vous travaillerez du lundi au vendredi ou du mardi au samedi par équipes, avec une amplitude horaire de 8h00 à 19h00, sur des plages horaires définies à l’avance.
Et après ?
 Vous rejoindrez une équipe animée par un manager ayant à cœur de contribuer à votre montée en compétences, à la fixation des priorités et au bien-être de chacun ainsi que du collectif.
L’esprit d’équipe, auquel nous accordons une réelle importance, se traduit dans nos actions quotidiennes, au sein de Cardif IARD, et dans les relations avec nos distributeurs. 
Et la rémunération ?
 C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte.

Pourquoi rejoindre Cardif IARD ?
 Filiale à 66% de BNP Paribas et à 34% de Matmut, Cardif IARD est une nouvelle compagnie d’assurance dommages (auto, habitation, scolaire et protection juridique) basée à Rouen.
 Disposant d’un fort esprit d’équipe, notre société est unie autour de cinq dynamiques fortes:
- Notre savoir-faire : l’assurance dommages - IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Notre façon d’être : la simplicité
- Notre leitmotiv : l’enthousiasme, le plaisir d’être utile, de rendre service, de partager les bons moments et de se soutenir dans les moments difficiles
- Notre mode de vie : collaboratif et connecté
- Notre modèle de distribution : l’omnicanal


Êtes-vous prêt à nous rejoindre ?

Oui, si vous êtes titulaire d’un Bac +2 minimum en banque et/ou assurance et vous justifiez d’une première expérience (stage et alternance compris).

Ou si vous êtes diplômé d’un Bac minimum et vous justifiez d’une première expérience de 6 mois minimum en assurance et/ou en banque.
Vous êtes à l’aise avec l’informatique et la relation client par téléphone.

Par ailleurs, vous avez su démontrer votre rigueur, votre écoute active ainsi que votre sens du service client. Vous êtes capable de vous adapter à tout environnement de travail et avez à cœur d’atteindre vos objectifs.

Ce poste est à pourvoir en CDD pour une durée de 1 mois
à partir du 19 août 2019 au 20 septembre 2019.


Lieu principal : FR-Haute-Normandie-ROUENType d'emploi : CDDDomaine d'activité : GESTION DE LA RELATION CLIENT
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