Será el/la responsable de realizar configuraciones en la herramienta backoffice que permiten el uso de funcionalidades propias de Negocio, así como evaluar y analizar los errores y fallos del sistema. Facilita un soporte a usuarios relativo a desarrollos, pruebas o perfilado de acceso.
FUNCIONES:
- Configuración de nuevos desarrollos y/o funcionalidades en el backoffice en los diferentes entornos.
- Analizar los documentos funcionales y técnicos de los equipos de desarrollo para entender el funcionamiento y la configuración a realizar en el backoffice.
- Triage de defectos, complementar documentación y seguimiento de incidentes de producción y UAT.
- Apoyo y elaboración de propuestas de solución y configuraciones a necesidades requeridas por Negocio, Producción y Desarrollo.
- Facilita soporte y configuración a figuras clave del Negocio.
- Ayudar al equipo en la optimización de los procesos de prueba de sistemas.
- Ejecución de scripts/Jobs de manera puntual, bajo demanda.
- Evaluación y soporte a desarrollos.
- Creación de procesos de automatización simples.
- Gestión de usuarios y permisos.
Formación: FPII o carreras técnicas
Experiencia previa requerida en puestos analíticos, de soporte o de apoyo a Negocio
Experto en manejo de Excel y Bases de Datos.
Experiencia previa en gestión/administración de herramientas, tipo CRM al ser posible.
Gestión de incidencias y ciclo de vida de desarrollo del software.
Imprescindible nivel alto de inglés
Primary Location
ES-MD-Madrid
Job Type
Contractor/ Via Agency
Job
INFORMATION TECHNOLOGY
Experience Level
At least 2 years
Schedule
Full-time
Reference
2238
Découvrez les métiers de BNP Paribas : IT, Tech et Data
Au-delà d’être un groupe financier, BNP Paribas est aussi une entreprise technologique. Les systèmes d’information, la data et les outils sont au cœur de notre ADN et offrent de nombreuses opportunités professionnelles !
En savoir plusPourquoi je candidaterais ?
Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?
Parce que je souhaite...
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Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.
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Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est. C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.
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Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.
