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Collection officer with Romanian and English

Mise à jour le 29.01.2024
In accordance with the Authorization of the Manager of the Collection and Recovery Service and /or of the  Collection Coordinator should contact by phone a (former) client fore recovery the debts.​
Registering in the company's recovery tool the payment orders in accordance with internal procedures and decisions of the authorized employees/managers;
​Drawing up notifications for customers: orders for recovering the amounts due or not paid on time, notifications of termination, return of goods and sending them to clients/former clients/guarantors by email/post, etc.
​Analyze the former clients files and advance to the Collecting Coordinator and/or to the Collecting & Recovery Manager  proposals for solutions in order to recover amounts from (former) clients to the Employer;​
Drawing up the relevant reports on the activities, requested by the Creative Collecting Coordinator and/or Collection & Recovery Manager;​
Archiving all documents/correspondence received in the customer files;
Participating in the elaboration/improvement of internal procedures related to Collection;
Drawing up the situations/reports on recovery of amounts due;
cooperation with the other departments of the employer, responding and solving their requests in good time;
Perform continuous control of the activities carried out;

·       studies: university degree

·       experience requested: minimum 3 years experience preferable in a financial institution on a similar position;

·       at least medium level of English language; Romanian native is mandatory

·       advanced knowledge of MS Office package (Word, Excel, etc.), Charisma

·       good level of negotiation and relationship skills

·       capable to organize him/herself; 

·       ability to work in a team and to meet deadlines.

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Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

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  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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