Collaborateur administratif delivery (h/f) - CDD, Décembre 2022

Quelles sont vos responsabilités?

  • Vous gérez toutes les actions de suivi liées à l’achat d’un véhicule jusqu’à sa livraison. Concrètement, cela signifie que vous êtes responsable de la commande des cartes carburant et cartes de recharge, le suivi des installations des bornes de recharge pour voitures electriques, de l’immatriculation des véhicules, du traitement des plaques d’immatriculation, de la préparation des documents de bord et des cartes vertes, de l’envoi des documents aux garages, du suivi des délais de livraison… Le tout en tenant compte des procédures internes en vigueur ainsi que des exigences individuelles de chaque client.
  • Traitement des factures entrantes.
  • Gestion de la messagerie et réponse aux questions de manière correcte et à temps.
  • Contacts téléphoniques avec les fournisseurs et les conducteurs pour veiller à obtenir les informations nécessaires afin de pouvoir les transmettre en temps utile et d’en assurer le traitement approprié dans le système.
  • Réflexion proactive en matière d’optimisation des processus et pour rester informé(e) de nos derniers produits et processus et veiller à leur application correcte.

Quelles sont les exigences de base pour cette fonction?

  • diplôme de bachelor
  • très bonne maîtrise du français et du néerlandais
  • capacité de planification et d’organisation
  • précision.

Qu’attendons-nous?

  • Le sens du détail et la précision afin que chaque commande puisse être finalisée correctement. Une bonne communication et une capacité de résolution des problèmes sont des qualités essentielles.
  • Une capacité d’adaptation pour pouvoir traiter des volumes importants et pour gérer un ensemble de tâches variable de manière flexible.
  • Votre travail a un impact sur celui de vos collègues. Une orientation résultats et le sens de la collaboration sont indispensables pour atteindre vos objectifs personnels et ceux de l’équipe.
  • Attacher de l’importance au respect, à la serviabilité et à la communication ouverte.
  • L’esprit d’équipe.

Que peut vous offrir Arval en plus de votre salaire mensuel?

  • Enveloppe extralégale composée de chèques-repas et d’écochèques, un package d’assurances étendu comprenant l’assurance hospitalisation, les soins ambulatoires et les soins dentaires, ainsi qu’une assurance de groupe.
  • Respect de l’équilibre vie professionnelle/privée: 32 jours de congé, horaires de travail flexibles, télétravail après la période de rodage.
  • Options mobilité: salary for car, transport public, vélo pliable.
  • Intérêt pour le bien-être: espace fitness, cafétéria avec boissons/soupes/snacks.
  • Formation et développement: coaching au travail, formations par fonction ainsi que sur la base du plan de développement personnel, formations linguistiques et des compétences.
  • Work hard, play hard: drink hebdomadaire, bonus d’équipe.
Primary Location
BE-VBR-Zaventem
Job Type
CDD
Job
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Education Level
Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Experience Level
Au moins 1 an
Schedule
Temps plein
Competency profile
Admin & Back Office
Reference
ADM000101

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

En savoir plus

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

En savoir plus