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Nous recherchons un

Collaborateur administratif Amendes (h/f)

Horaires Temps plein
Marque Arval
Niveau d'expérience 1 à 2 ans
Postuler REF: BNP018282

Que faites-vous ?

Au sein du département « service delivery support », vous êtes chargé(e) de la gestion des amendes entrantes. Arval réceptionne chaque jour des amendes qui doivent parvenir rapidement au contrevenant. Dans ce cadre, vous êtes notamment responsable :

  • Du traitement des amendes
  • De la gestion de la boîte mail (amendes)

  • Du traitement des lettres d’huissier

  • Des contacts avec les conducteurs, les collègues et les clients pour les nombreuses questions relatives aux amendes

  • De la contestation des infractions portées au nom d’Arval

  • Du traitement du courrier entrant

Outre les amendes, vous êtes également chargé de la gestion des données des concessionnaires.

  • Adaptation des données des concessionnaires

  • Gestion de notre liste des « partenaires privilégiés »

  • Gestion de la boîte mail (données des concessionnaires)

  • Point de contact avec les collègues pour toutes les questions concernant les données des concessionnaires

Bref, un travail varié au sein de l’administration d’Arval.

Voulez-vous contribuer au fait que nos conducteurs reçoivent rapidement et correctement les amendes ? Vous êtes un talent administratif aux multiples facettes et vous accordez une grande valeur au service, à la précision et à la satisfaction client ?


Si cette description correspond à vos capacités, cette fonction ne manquera pas de vous intéresser !



Qui êtes-vous ?


  • Vous êtes bilingue (français/néerlandais)
  • Vous aimez prendre des initiatives, êtes fort en administration et bien organisé
  • Vous êtes très ponctuel, proactif et avez un bon sens critique
  • Vous avez une bonne connaissance de MS-office, surtout d’Excel
  • Vous avez vraiment l’esprit d’équipe
  • Vous résistez au stress et vous ne vous laissez pas démonter dans les périodes plus chargées


Ce que nous vous offrons


Une fonction pleine de défis, tout en restant stable, dans une entreprise dynamique, dans une atmosphère humaine et collégiale. Vous recevrez un salaire compétitif, complété par des avantages extralégaux (chèques-repas, assurance de groupe et hospitalisation, bonus de groupe, indemnité vélo, remboursement intégral des transports en commun)...


Primary Location: BelgiqueJob Type: CDIJob: DIVERSEducation Level: Non indiquéExperience Level: Au moins 1 anSchedule: Temps plein Competency profile: Admin & Back Office