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Client Service - Regulatory Officer/Service à la clientèle – Agent / Agente de la réglementation

Horaires Temps plein
Marque BNP Paribas Corporate & Institutional Banking
Niveau d'expérience 3 à 5 ans
Niveau d'études Niveau BAC+2/3
Postuler REF: CIB005362

About BNP Paribas:

BNP Paribas is a leading bank in Europe with an international reach. It has a presence in 74 countries, with more than 192,000 employees, including more than 146,000 in Europe. The Group has key positions in its three main activities: Domestic Markets and International Financial Services (whose retail-banking networks and financial services are covered by Retail Banking & Services) and Corporate & Institutional Banking, which serves two client franchises: corporate clients and institutional investors. The Group helps all its clients (individuals, community associations, entrepreneurs, SMEs, corporates and institutional clients) to realize their projects through solutions spanning financing, investment, savings and protection insurance. In Europe, the Group has four domestic markets (Belgium, France, Italy and Luxembourg) and BNP Paribas Personal Finance is the leader in consumer lending. BNP Paribas is rolling out its integrated retail-banking model in Mediterranean countries, in Turkey, in Eastern Europe and a large network in the western part of the United States. In its Corporate & Institutional Banking and International Financial Services activities, BNP Paribas also enjoys top positions in Europe, a strong presence in the Americas as well as a solid and fast-growing business in Asia-Pacific.

Business Overview:

Fully integrated in the BNP Paribas Group, BNP Paribas Corporate and Institutional Banking (CIB) is a leading provider of solutions to two client franchises: corporates and institutionals, and operates across EMEA (Europe Middle East Africa), APAC (Asia Pacific) and the Americas. The bank is a global leader in Debt Capital Markets and Derivatives. It is a top European house in Equity Capital Markets and it has leading franchises in Specialized Financing. In Securities Services, it is a top five House worldwide. BNP Paribas CIB strives to service the global economy by providing solutions to its clients in financing (ECM, DCM, specialized financing), flow banking (trade finance and cash management), financial advisory (M&A, project finance), global markets (interest rates, credit, foreign exchange, equity derivatives), risk management, and securities services.

Responsibilities:

As a Regulatory On Boarding Specialist (“ROBS”), you will facilitate the on boarding of institutional clients to CIB and their respective capital markets activities, ensuring that they have satisfied their regulatory obligations before establishing an account.  To that end, the Regulatory On Boarding Specialist will be required to interact with clients, internal and external, to obtain answers in the form of affirmative responses, classification codes, and or documentation to satisfy the myriad of industry regulation (EMIR, Dodd Frank, CFTC Rules, etc.) governing the respective products or activity.  The Regulatory On Boarding Specialist will work closely with stakeholders contributing to the overall process of on boarding, such as Legal Department, Risk/Credit Department, Client Integration, KYC/Due Diligence Officers, Regulatory Reform Client Contact (“R2C2”) and Business management. 

The role is critical to the overall on boarding process and the ROBS must be able to communicate concisely on regulatory topics.  Moreover, the Regulatory On Boarding Specialist will be responsible to memorialize client responses and record them to appropriate internal systems to enable the account opening. Further the Regulatory On Boarding Specialist will act as a single point of contact for internal and external clients to answer regulatory questions and to provide input on governance around collecting regulatory requirements during the onboarding process.  Regulatory On Boarding Specialists will work closely with Regulatory Reform Client Contacts (“R2C2”) as their mandate may overlap and at time may require larger resources.

The “Client Service - Regulatory Officer” also Participates in department meetings and other activities of the bank; Handles various tasks and projects which may be assigned by manager from time to time; Contributes directly to the Permanent Operational Control device: by applying the procedures, carrying out monitoring and alerting superiors to any malfunction/issues and Represents BNP Paribas to its customers in keeping with the highest standards of quality in terms of content and presentation.

This position doesn't require management of staff.

À propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe qui jouit d’un rayonnement international. Elle est présente dans 74 pays et son personnel compte plus de 192 000 membres, dont plus de 146 000 en Europe. Le Groupe occupe des positions clés dans ses trois grands domaines d’activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centrés sur les clientèles Entreprises et Institutions. Le Groupe accompagne l’ensemble de sa clientèle (particuliers, associations, entrepreneurs et entrepreneuses, PME, grandes entreprises et clientèle institutionnelle) dans la réalisation de ses projets en lui proposant des solutions de financement, d’investissement, d’épargne et d’assurance. En Europe, le Groupe dessert quatre marchés intérieurs (la Belgique, la France, l’Italie et le Luxembourg), et BNP Paribas Personal Finance est le chef de file du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie et en Europe de l’Est, et dispose également d’un réseau important dans l’ouest des États-Unis. En ce qui concerne ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d’un leadership en Europe, d’une forte présence dans les Amériques, ainsi que d’une présence solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

Aperçu des activités

Pleinement intégrée au Groupe BNP Paribas, la division Corporate and Institutional Banking (CIB) de BNP Paribas est un important fournisseur de solutions destinées à deux types de clientèle, à savoir les entreprises et les institutions, et exerce ses activités partout en EMOA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), en APAC (Asie-Pacifique) et dans les Amériques. La Banque est un chef de file mondial sur le marché des capitaux d’emprunt et des instruments dérivés. Elle fait partie des plus grandes institutions européennes sur les marchés du capital de risque et détient des franchises de premier plan en financement spécialisé. Dans les services en valeurs mobilières, elle compte parmi les cinq plus grandes institutions à l’échelle mondiale. La division CIB de BNP Paribas s’est donné pour mission de desservir le marché mondial en fournissant un éventail de solutions à sa clientèle : financement (marchés du capital de risque, marchés des capitaux d’emprunt, financement spécialisé), banque de flux (financement commercial et gestion de trésorerie), services-conseils financiers (fusion et acquisition, financement de projets), marchés mondiaux (taux d’intérêt, crédit, opérations de change, produits dérivés sur actions), gestion de risques et services en valeurs mobilières.

Responsabilités

En tant que spécialiste de l’intégration réglementaire, vous faciliterez l’intégration des clients institutionnels au sein de CIB et de leurs activités respectives sur les marchés de capitaux, en vous assurant qu’ils aient rempli leurs obligations réglementaires avant de créer un compte.  À cette fin, le spécialiste de l’intégration réglementaire devra interagir avec les clients internes et externes dans le but d’obtenir des réponses affirmatives, des codes de classification et de la documentation dans le but de satisfaire à la myriade d’exigences réglementaires du secteur (EMIR, Dodd Frank, règlements de la CFTC, etc.) qui régissent les activités et les produits.  Le spécialiste de l’intégration réglementaire travaillera en étroite collaboration avec les parties prenantes contribuant au processus global d’intégration, notamment la fonction Affaires juridiques, le service de gestion des risques et du crédit, l’équipe d’intégration des clients, les responsables de la connaissance de la clientèle et de la diligence raisonnable, les responsables de la communication avec les clients relativement à la réforme réglementaire (« R2C2 ») et l’équipe de gestion des affaires. 

La personne titulaire du poste jouera un rôle crucial dans le processus global d’intégration et doit être en mesure de communiquer de manière concise sur les sujets réglementaires.  De plus, la personne spécialiste de l’intégration réglementaire sera responsable de prendre en note les réponses des clients et de les consigner dans les systèmes internes appropriés pour procéder à l’ouverture du compte. Elle agira également comme un point de contact unique pour les clients internes et externes afin de répondre à leurs questions réglementaires et de leur donner des conseils sur la gouvernance concernant la collecte de renseignements relatifs aux exigences réglementaires pendant le processus d’intégration.  Les spécialistes de l’intégration réglementaire travailleront en étroite collaboration avec les responsables R2C2, car leur mandat peut se chevaucher et nécessiter parfois la mobilisation de ressources supplémentaires.

L’agent ou agente de la réglementation, Service à la clientèle participe également aux réunions des services et aux autres activités de la Banque, gère diverses tâches et projets qui peuvent lui être assignés par le ou la gestionnaire de temps à autre, contribue directement à l’appareil de contrôle opérationnel permanent. Pour ce faire, il ou elle applique les procédures, surveille et alerte ses supérieurs en cas de mauvais fonctionnement ou de problème, et représente BNP Paribas auprès de la clientèle, conformément aux normes de qualité les plus élevées en matière de contenu et de présentation.

La participation aux activités de gestion du personnel ne fait pas partie des responsabilités liées à ce poste.





   

Minimum required qualifications:

·        0-1 years of relevant financial industry experience

·        Educational experience – BA or BS

·        Preference to majors in Economics, Finance, Accounting, Computing, Mathematics or other related field of study

·        Knowledge of banking operations, rules and regulations that govern banking operations (i.e. FINRA, Dodd Frank, CFTC, EMIR, etc.)

·        Working knowledge of computers and of standard software (MS Suite); proficiency with MS Excel

·        Excellent communications skills, (oral and written)

·        Strong organizational skills and workflow management

·        Ability to work under pressure and manage priorities (multi-task) – meet tight deadlines

·        Ability to work in a team environment

·        Project management experience 1-2 years;

·        Ability to work across spectrum of seniority;

·        Exposure to IT development and project coordination testing

·        Knowledge of third party vendors such as Dealogic and Markit

·        Must know how to use Excel functions such as v-lookups, pivot table and have an understanding of how to organize/analyze data sets

·        Strong sense of urgency with respect to deadlines and the responsibility at hand

·        Rigorous attention to detail

·        Articulate/Excellent communication skills

Preferred qualifications:

·        Fluent in English & French, Spanish/Portuguese & other languages a plus

·        Project Management skills or certifications a plus

FINRA Registrations Required: 

·        Not Applicable

A recruitment policy that promotes equity and diversity:

Equity and diversity are at the core of our recruitment policy because we believe that they foster creativity and efficiency which in turn increase performance and productivity. We strive to reflect the society we live in, while keeping with the image of our clients.


We pride ourselves in applying non-discrimination rules to all our recruitments.

Formation et compétences minimales requises

·        Au moins trois ou quatre ans d’expérience pertinente dans le secteur financier

·        Formation : baccalauréat ès arts ou baccalauréat ès sciences

·        Préférence pour les majeures en économie, en finances, en comptabilité, en informatique, en mathématiques ou tout autre domaine d’études connexe

·        Connaissance des opérations bancaires ainsi que des règles et de la réglementation qui régissent les opérations bancaires (p. ex. FINRA, Dodd Frank, CFTC, EMIR)

·        Compétences de base en informatique et connaissance pratique des logiciels standard (suite MS Office); maîtrise de MS Excel

·        Excellentes aptitudes en communication (verbale et écrite)

·        Excellent sens de l’organisation et bonne capacité de gestion du flux de travail

·        Capacité à travailler sous pression, à gérer les priorités (mener plusieurs tâches à la fois) et à respecter des échéances serrées

·        Capacité à travailler au sein d’une équipe

·        De un à deux ans d’expérience en gestion de projets

·        Capacité à travailler avec des employés de différents niveaux d’expérience

·        Exposition au développement des TI et à la coordination de projets

·        Connaissance des fournisseurs tiers tels que Dealogic et Markit

·        Connaissance de base des fonctions Excel, notamment la fonction RECHERCHEV et les tableaux croisés dynamiques, et compréhension de la façon d’organiser et d’analyser des ensembles de données

·        Sens aigu de l’urgence afin d’être en mesure de respecter les échéances et d’accomplir les responsabilités inhérentes au poste

·        Souci du détail

·        Capacité à s’exprimer clairement et excellentes aptitudes en communication

Compétences souhaitées :

·        Maîtrise du français et de l’anglais; maîtrise de l’espagnol, du portugais ou d’autre langues, un atout

·        Aptitudes en gestion de projets ou certifications, un atout

Permis de la FINRA exigés 

·        Sans objet

Une politique de recrutement qui favorise léquité et la diversité :

Parce qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, qui sont, entre autres, source d’une meilleure performance et d’une plus grande productivité, léquité et la diversité font partie intégrante de notre politique de recrutement. Nous nous efforçons de refléter la société qui nous entoure et d’être à l’image de notre clientèle.


La règle de non-discrimination sapplique à chacun de nos recrutements.


Primary Location: CA-QC-MontréalJob Type: Standard / PermanentJob: MISCELLANEOUSEducation Level: Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)Experience Level: At least 3 yearsSchedule: Full-time Reference: CIB005362