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Client Reporting Executive

Horaires
Temps plein
Localisation
Belgique
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Mise à jour le 18.03.2024

Arval a été fondée en 1989 et fait partie du groupe BNP Paribas. Depuis 30 ans, nous offrons aux clients et conducteurs les meilleures solutions pour répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain. Chaque jour, plus de 7.500 collaborateurs répartis dans 30 pays s’engagent à rendre les trajets et les voyages de nos clients aussi fluides et durables que possible, indépendamment du segment dans lequel ils opèrent – des multinationales aux indépendants et aux particuliers, quelle que soit la solution de mobilité dont ils ont besoin et quelle que soit la phase de leur vie. Nous surveillons également de près les évolutions de la société en matière de mobilité: nouvelles technologies, électrification des parcs automobiles, réglementation plus stricte, rôle de la voiture dans les villes, évolution de la propriété à l’utilisation, émergence d’une économie circulaire, besoin de protection de l’environnement, etc.

Notre monde et notre environnement évoluent à toute vitesse. Et il en va de même pour Arval. Nous offrons à nos clients des solutions de mobilité simples, rapides et complètes qui répondent parfaitement à leurs besoins, car notre rôle va bien au-delà du simple leasing opérationnel. Et ces solutions, nos produits et services, n’existeraient pas sans le facteur le plus important: nos collaborateurs.

Nous nous tournons encore davantage vers le monde de demain et nous nous engageons pour l’avenir. L’important n’est pas la destination finale, mais le voyage. Et le temps que vous passerez chez Arval sera sans aucun doute l’un de vos plus beaux voyages. Travailler chez Arval, c’est être constamment en mouvement. Cela signifie mettre en œuvre vos talents de manière optimale et continuer à vous développer. Savez-vous déjà ce que vous voulez accomplir? Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Au sein du département "Consulting", vous ferez partie de l'équipe "Client Reporting". En tant que responsable des rapports aux clients, vous serez chargé(e) de fournir des rapports, des analyses et des conseils personnalisés aux clients. 

Vos tâches

Vous vous occupez de tous les rapports possibles, tant pour les clients externes que pour les clients internes (collègues nationaux ou internationaux). Il peut s'agir d'un simple aperçu du parc automobile, d'un rapport sur le CO2 ou d'un examen complet du parc automobile. Pour ce faire, vous travaillez en étroite collaboration avec des collègues de différents départements. Vous vous occupez également de l'amélioration et du développement de ces rapports, proposez des ajustements et créez de nouveaux rapports de manière indépendante, en fonction des besoins de l'entreprise.

Vous assurez la préparation complète du dossier avec lequel le service commercial externe se rend en visite chez nos clients. Sur base de vos constatations et de vos rapports, le fonctionnement opérationnel de la gestion de la flotte du client sera adapté et de nouveaux moyens pour approfondir davantage la relation seront recherchés.

Vous aurez un bon aperçu de toutes les facettes du leasing automobile et vous serez en contact avec tous les départements de la société. Par la qualité du reporting, vous visez un niveau de service élevé. Nous offrons une agréable diversité et une formation étendue sur le tas de sorte que vous puissiez être rapidement opérationnel de façon indépendante.

Vous serez rattaché(e) au Head of Consulting.

Quelles sont vos compétences?

  • Vous êtes commercial et orienté vers les résultats
  • Vous avez un esprit analytique et de bonnes aptitudes à la présentation
  • Vous savez identifier les priorités, planifier les actions et coordonner les activités de manière optimale.
  • Vous pouvez travailler de manière indépendante, mais vous avez l'esprit d'équipe.
  • Vous pensez en termes de possibilités et de solutions

Votre Profil

  • Vous avez un diplôme de Bachelier ou équivalent par expérience.
  • Vous vous exprimez couramment en néerlandais, français et en anglais, autant par écrit que oralement.
  • Vous avez une très bonne connaissance d'Excel (Macro, power pivot & query, etc.) ou savez comment le maîtriser à court terme.
  • La connaissance des outils de Business Intelligence (BI) (Tableau, Power BI, etc.) est un atout.
  • Les principes statistiques ne vous sont pas inconnus
  • Vous avez envie d'apprendre

Notre Offre

  • Vous rejoindrez une équipe où vous travaillerez avec des collègues enthousiastes qui contribuent activement à l'excellence du parcours du client.
  • Un poste stable qui vous offre suffisamment de variété et de défis quotidiens pour que les choses restent passionnantes à long terme également.
  • De nombreuses activités d'équipe, organisées tant par l'entreprise que par les collègues.
  • Un salaire compétitif complété par des avantages sociaux tels que des chèques-repas, des éco-chèques, une assurance groupe et hospitalisation, ete.
  • Possibilité de prendre un Salary4Mobility.
  • Le travail hybride (jusqu'à 2 jours par semaine après une période d'introduction) est une option.
  • 32 jours de congé si la semaine de travail est de 39 heures.
  • Offre de formation étendue avec de nombreuses possibilités de carrière.

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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