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Chargé publication et réclamations Annecy CDD H/F

Postuler REF: RHG19C_DM_ARVAL_101

Créé en 1989 et filiale à 100% de BNP Paribas, Arval est le spécialiste de la location de véhicules d’entreprise. Arval propose à ses clients professionnels, PME et grands Groupes internationaux des solutions dédiées visant à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs et à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile. Conseil d’expert et qualité de service, qui constituent les fondements de la promesse de marque d’Arval, sont délivrés dans 29 pays par plus de 6 700 collaborateurs.

La flotte d’Arval s’élève à 1 100 000 de véhicules loués dans le monde. Arval est un membre fondateur de l’Alliance Element Arval, l’alliance la plus durable de l’industrie de la location de véhicules d’entreprise, et leader mondial avec 3 millions de véhicules dans 50 pays. Au sein de BNP Paribas, Arval est intégré au domaine d’activité Domestic Markets.

BNP Paribas recherche pour sa filiale Arval à Annecy (Metz-Tessy 74) un(e) :

CHARGE PUBLICATION ET RECLAMATIONS (H/F)

CDD 12 mois

 

Concrètement votre quotidien ?

En charge des publications et réclamations dans le cadre de la politique définie par la Direction ARVAL Trading, vous aurez pour mission de mettre à disposition les véhicules d’occasion des différentes entités d’Arval à l’équipe commerciale, d’exercer une veille au niveau des stocks (inventaires) disponibles, de définir le pricing (Target price, Reserve, start price), primordiale pour une bonne performance VO, et enfin d’assurer les tâches administratives liées à l’activité de la revente de VO (annulations, réattributions et réclamations clients)
Vos principales missions seront :
- Pricer et attribuer les véhicules
- Publier les véhicules sur Motortrade
- Suivre et gérer les réclamations clients
- Gérer les annulations et les réattributions de ventes.

Vous mettrez ainsi en avant vos connaissances avérées sur le monde du véhicule d'occasion (prix, mécanique)

L'environnement de travail, c'est important !

Arval Trading a été créée en 2006 pour prendre en charge les ventes de véhicules d’occasion transfrontalières du groupe Arval. Au cœur d'un environnement multiculturel, l'entreprise regroupe 50 collaborateurs, à Epagny Metz-Tessy, à quelques kilomètres du lac d'Annecy.

Vous rejoindrez l'équipe Sourcing, composée de 3 collaborateurs, rattachée à la Direction Commerciale.
Dans ce contexte international, vous serez au contact de fournisseurs d'environnements variés.

Quels sont les apports du poste ?

Vous rejoignez une entreprise dont le marché, celui du véhicule d'occasion, est en constante évolution.
Vous aurez le plaisir d'évoluer dans un environnement international.
Vous pourrez évoluer vers des postes tels que responsable Publication et Réclamation ou ingénieur commercial.

Si vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique, internationale, multilingue et multiculturelle cette annonce est faite pour vous.

Profil :

  • Bac + 2 Automobile
  • Vous avez 2 années minimum d’expériences en Commerce / Automobile
  • Votre niveau d’Anglais est intermédiaire

 

Vos expériences précédentes vous ont permis de développer votre capacité à communiquer et votre capacité d’adaptation. Par ailleurs, votre capacité à collaborer alliée à votre capacité d’organisation et à votre rigueur vous permettra de mener à bien votre mission.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

 

Poste à pourvoir dès que possible en CDD à Annecy (Metz-Tessy) pour une durée de 12 mois.





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Lieu principal : FR-Rhône-Alpes-METZ TESSYType d'emploi : CDDDomaine d'activité : GESTION DE LA RELATION CLIENT
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