Chargé de service clientèle  - H/F - Hub du territoire Le Tarn : Agence Mazamet et Castres - CDD de 06 mois (du 03/01/2023 au 01/07/2023)

 

Sur le terrain, ça donne quoi ?

 Dans le cadre du renfort des agences, vous prendrez en charge les missions suivantes :
- vous accueillerez les clients et vous les accompagnerez dans leurs opérations bancaires courantes y compris sur les médias digitaux
- au service des clients, vous contribuerez au meilleur niveau de service et d’accueil et vous vous assurerez de leur satisfaction en favorisant la prise de rendez-vous
- vous appliquerez la politique de risque (crédit, conformité, opérationnel …) et traiterez les opérations dans le respect des règles internes.
- vous veillerez à la bonne tenue de l’Agence

 

Les missions c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi !

 

Votre lieu de travail sera notre hub constitué des agences de Mazamet / Castres. Vous interviendrez en fonction des jours d'ouverture sur les agences de Mazamet / Castres. 

Le hub est composé de 12 collaborateurs. L'agence est ouverte du mardi au samedi matin. 

Au sein du hub, vous serez accompagné par votre Directeur d’Agence et vous travaillerez en étroite collaboration avec le reste de l’équipe. Vous évoluerez donc dans un cadre professionnel dynamique qui challengera vos compétences.

 

Et après… ?

À l'issue de cette première expérience en CDD chez BNP Paribas, vous saurez conseiller une diversité de clients dans une diversité de situations. C’est donc autant de qualités et de mois d’expériences à valoriser dans votre CV !   

 

Et la rémunération ? 

C'est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Votre formation et votre expérience seront valorisées et prises en compte dans le cadre d’une fourchette définie. Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposerons une rémunération adaptée, composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprise, couverture santé et prévoyance, intéressement et participation, ...

Encore une hésitation ?

Notre monde change : notre manière de nous informer, de consommer… et de travailler aussi ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable.

Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

 

Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !

Diplômé d’un Bac +2/3, vous êtes débutant avec une première expérience récente dans la relation client.


Diplômé d'un baccalauréat, vous avez une expérience récente dans la relation client d’au moins 6 mois. La connaissance des opérations bancaires courantes est un atout, sinon vous êtes motivé pour apprendre et développer vos compétences sur ces sujets. 


Vous avez une bonne capacité d’adaptation et vous avez la capacité de collaborer.
Vous êtes orienté client, soucieux de leur satisfaction.
Vous êtes organisé et rigoureux.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiées.

#Rejoignez-nous !

Lieu principal
FR-Midi-Pyrénées-MAZAMET
Type d'emploi
CDD
Domaine d'activité
GESTION DE LA RELATION CLIENT
Niveau d'études
Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
Niveau d'expérience
Indifférent
Horaires
Temps plein
Référence
!D_BCEFMAOCC_1099

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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