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Nous recherchons un

Chargé de Relation Client Entreprises, H/F

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Chargé de Relation Client Entreprise- h/f

 

Concrètement, votre quotidien :

Vous aurez différentes missions :

- Vous accompagnerez les Chargés d'Affaires dans le développement du fonds de commerce existant et dans les actions de prospection tout en veillant à la qualité du service clients et à la satisfaction clients
- Vous participerez  au suivi des risques, à l'étude / mise en place de financements et au renouvellement annuel des engagements du Fonds de Commerce
- Vous assurerez le bon respect des procédures Compliance du Fonds de Commerce

Vos missions plus dans le détail :

- Vous préparerez les visites clients / prospects sous l'angle commercial, risque et rentabilité
- Vous participerez avec son CAE à  l'activité de prospection pour participer aux Entrées en Relation
- Vous contribuerez à la détection des opportunités commerciales et formaliser avec les Chargés d'Affaires les propositions commerciales faites aux clients et prospects
- Vous prendrez en charge le contact Client en lien avec les Chargés d'Affaires, les demandes clients au quotidien et promouvoir les services de banque à distance en vue d'une satisfaction clients optimale
- Vous analyserez la rentabilité du Fonds de Commerce, mettrez en exergue les axes d'amélioration possibles et détecterez d'éventuelles anomalies
- Vous assisterez les Chargés d'Affaires dans la structuration des demandes de financements, des renouvellements des engagements, ainsi que leur mise en œuvre 
- Vous veillererez au quotidien au respect de la Compliance (KYC, recertification, suivi des opérations au quotidien ...)

L’environnement de travail, c’est important !
Le poste à pourvoir se situe au centre d'affaires La Défense, centre d'affaires dédié à la clientèle des grandes entreprises (minimum de chiffre d'affaires de 50M€). Il compte environ 70 collaborateurs dont la majeure partie est rattachée à la fonction commerciale. Chaque CRCE travaille en binôme avec un chargé d'affaires dédié. Ils sont rattachés à un directeur commercial qui dispose d'une équipe d'environ 10 personnes. Il existe une forte solidarité entre les collaborateurs, ce qui permet une bonne intégration des nouveaux entrants et une bonne montée en compétence. Par ailleurs, il existe un parcours de formation dédié aux CRCE avec des formations présentielles et elearnings. Enfin, nos locaux sont facilement accessibles par le RER A - station Nanterre Préfecture.
 

Et après ?

Le poste de CRCE est bien évidemment avant tout un poste tremplin pour évoluer vers des fonctions commerciales au sein de la filière Entreprises (Chargé d'Affaires, Chargé d'Affaires spécialisé …). Il permet également de découvrir les métiers, filiales, centres de compétences en connection directe avec la clientèle Corporate offrant alors la possibilité éventuelle de s'y orienter.

Et la rémunération ?

C’est un sujet important, qui sera bien sûr abordé. Nous saurons valoriser votre expérience et votre parcours.

Êtes-vous notre prochain Chargé de Relation Client Entreprise h/f ?

De formation Bac +5 d'école de commerce, équivalent universitaire ou école d'ingénieur avec une spécialisation Finance, vous avez des connaissances sur les opérations bancaires courantes, en matière de conformité, en analyse financières, en analyse du risque et sur la clientèle Corporate.

Vous maîtrisez le pack office.
Votre niveau d’anglais est au minimum intermédiaire.

Vous avez également la capacité à établir, activer des réseaux et à mener une négociation. Vous avez des compétences en analyse risque, dans la gestion de la relation clients et d’un portefeuille clients.
 
De plus, votre organisation, votre capacité d'analyse, votre capacité à travailler en équipe, votre capacité d'adaptation et votre orientation clients sont des atouts qui vous permettront de progresser.
  

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d’identification pourront être vérifiées par un prestataire extérieur mandaté par BNP Paribas.

 

Lieu principal : FR-Île-de-France-NANTERREType d'emploi : Standard / PermanentDomaine d'activité : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Référence : !I_BDDFIDFENT_9002
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Echangez avec nos Ambassadeurs pour tout savoir de leur quotidien et environnements de travail

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