Chargé de gestion après-vente Bac+4/5 H/F - Alternance 24 mois - Marseille

Concrètement votre quotidien ? 

Au sein de BNP Paribas, BNP Paribas Leasing Solutions est la filiale spécialisée dans les solutions de crédit-bail et les solutions locatives.
Ces solutions sont distribuées par deux marques commerciales :
• La marque BNP Paribas Leasing Solutions propose des solutions pour le financement en crédit-bail des équipements professionnels mobiliers et immobiliers.
• La marque BNP Paribas Rental Solutions propose des solutions de location avec services et de  gestion de parc auprès des entreprises pour les équipements technologiques (informatiques et bureautiques) et pour les véhicules utilitaires & industriels.

Vous serez rattaché au SALC 1 (Service A La Clientèle 1) placé sous la responsabilité de la Direction Opérations Finance. La principale mission du SALC est de gérer l’encours sain en répondant aux demandes exprimées par notre clientèle (prescripteurs et utilisateurs finaux) de modifications des contrats mis en place.  

Vos missions :
1) Vous assurerez la gestion des contrats qui vous seront confiés (loyers manuels, modification financière et administrative, cession, transferts) en tenant compte de leur particularité et dans le respect des règles, procédures et délais en vigueur dans l'entreprise

2) Vous apporterez une assistance technique et logistique à votre responsable de secteur

3) Vous participerez à l'élaboration des scripts et modes opératoires de gestion et à la mise en place des nouveaux produits. Vous aiderez également à faire appliquer et à faire évoluer les scripts et modes opératoires relatifs à la gestion des contrats de votre secteur

4) Vous accompagnerez nos clients sur leur espace client et assurez la réception des appels entrants clients 

Les demandes à gérer sont multiples et variées, ce qui demande une grande agilité d'esprit. Votre futur manager favorise les initiatives individuelles et vous laissera une grande autonomie dans la gestion de votre quotidien.

L'environnement de travail, c'est important ! 

Leasing solutions est un acteur incontournable de l'économie réelle avec des financements dans de nombreux secteurs : technologiques, agricoles, immobiliers, etc.

Au sein d'un pôle d'une cinquantaine de personnes, vous rejoignez une des équipes du Service à la Clientèle, composée d'une dizaine de collaborateurs.
Le poste est située bd de Dunkerque dans le deuxième arrondissement de Marseille, dans un immeuble neuf permettant de travailler en flex office.

Il répond aux nouveaux modes d'organisation du travail  avec la mise en place de positions de travail partagées, d'espaces collaboratifs et d'espaces de confidentialité. 

2 lignes de tramway ainsi que le métro desservent idéalement l'immeuble. 

Et après? 

Nous rejoindre c'est faire le choix d'intégrer une entreprise, leader sur son marché, spécialisée dans le financement de biens d'équipements aux entreprises, au sein d'un Groupe d'envergure mondial.
Vous pourrez vous épanouir dans ce poste de Gestionnaire Après-vente qui regroupe des tâches professionnelles variées

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre, de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas

Et la rémunération ?

Encadrée par la loi, elle sera abordée à l’issue de votre parcours de recrutement. Elle dépend du type de contrat, votre âge et de votre niveau d’études.

Etes-vous notre prochain alternant Chargé de gestion après vente H/F ?

Vous préparez un diplôme Bac+4/5 d’école de commerce, ingénieur ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Gestion Financière et/ou Support action managériale et recherchez une alternance de 24 mois.

Vous avez par ailleurs des connaissances financières, comptables et fiscales ainsi que la maîtrise des outils du pack office (Excel, Word, Powerpoint)

Votre adaptabilité, votre capacité à collaborer et communiquer seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela un bon sens de l’organisation et de la rigueur pour finir de nous convaincre. 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle.

N’oubliez pas d’indiquer sur votre CV la formation que vous souhaitez préparer dans le cadre de votre alternance

Durée et disponibilité

 Alternance à pourvoir à partir de septembre 2023 pour une durée de 24 mois

#Rejoindez-nous !

Lieu principal
FR-Provence-Alpes-Côte d'Azur-MARSEILLE
Type d'emploi
Alternance
Domaine d'activité
TRAITEMENT DES OPERATIONS
Niveau d'études
Master ou équivalent (> 4 ans)
Niveau d'expérience
Débutant
Horaires
Temps plein
Référence
!A_BPLSFRMA23_0055

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Gestion des opérations

Maillons indispensables au bon fonctionnement de notre Groupe, les métiers de Gestion des opérations visent à garantir la satisfaction de nos clientèles et de nos équipes au quotidien. Une activité stimulante, qui fait rimer efficacité et esprit d’équipe.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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