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Chargé de Clientèle Sinistres Partiels - H/F - Alternance 12/24 mois

Contrat
Alternance
Horaires
Temps plein
Marque
Arval
Niveau d'expérience
Je fais des études
Niveau d'études
Niveau BAC+2/3
Désolé, cette offre est déjà pourvue
Mise à jour le 08.07.2024

Concrètement votre quotidien ?  

ARVAL est le leader européen de la location multimarque de véhicules d’entreprise. Créée en 1989, filiale à 100% du groupe BNP Paribas et en constante croissance, Arval est aujourd’hui présente dans 29 pays.
Elle propose à ses clients – professionnels, PME, grands groupes internationaux et acteurs publics – des solutions dédiées visant à externaliser les risques liés à la gestion de leur flotte automobile et à optimiser la mobilité de leurs collaborateurs.

En tant que chargé de Clientèle des Sinistres Partiel vos missions seront les suivantes : 

- Vous assurerez la gestion des sinistres partiels des véhicules de votre portefeuille.
- Vous gérerez le portefeuille des clients ayant souscrit à une prestation (courtage, co-courtage, auto assurance).

Pour cela, vous réceptionnerez les appels, assisterez les conducteurs dans les démarches administratives, traiterez les déclarations d’accidents et en organiserez les réparations, gèrerez les sinistres avec les compagnies et les courtiers.
vous participerez à la mise en œuvre de la politique qualité et environnementale de l’entreprise.

Les locaux d'ARVAL sont situés à Rueil-Malmaison, accessible via le RER A - station Rueil Malmaison. Poste à pourvoir sur 12 à 24 mois. 

Vos perspectives d’évolution ?

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
   •   Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
   •   Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler chez BNP Paribas c’est :

Un package rémunération et des avantages : 
- Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1140 euros pour la préparation d’un diplôme de niveau bac+2, et 1407 euros pour la préparation d'un bac+3, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge. 

- Plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d’entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise, … 

- De la flexibilité avec un rythme de travail hybride :  des jours de télétravail par semestre selon l’environnement de travail et les règles de l’entreprise, à définir avec votre tuteur 

- Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage 

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.  
Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société. 
Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. 

Etes-vous notre prochain Alternant(e) Alternant chargé de clientèle sinistres partiels ?

Vous préparez une licence ou équivalent (bac +2/3) reconnu RNCP en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en ASSURANCE.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.  Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne sélectifs, puis un à deux entretiens avec votre tuteur et future équipe. 
Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici ! 
Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable 

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés. 

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

En savoir plus

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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