Mission:

As Cash Management specialist your role is to guarantee and act as a specialist for the delivery of local ebanking Cash Management and specific local services to clients, ensuring E2E accountability on  local/regulatory requirements for implementation, maintenance and support while protecting the interests of the client and the bank.

Responsibilites: 

Be responsible/accountable for the setup of the Cash Management local ebanking mplementation, post-implementation & maintenance processes Be responsible/accountable for the Cash Management local services Ensure local regulatory requirements are addressed when delivering local ebanking Cash Management Services to clients Maintain regular communication with clients to keep them advised of progress with service delivery and any other material issues arising Ensure training of clients on the implemented solutions Ensure clients’ satisfaction during the whole implementation, post-implementation & maintenance processes Follow-up incident resolution, analysis of client’s feedback and actions to implement and ensure complaints are properly managed Follow the internal control framework to ensure reliability and traceability of the work done                     Report encountered issues and achievements to Management, and input the relevant items in the internal reporting tools             Share skills and expertise within the Servicing environment and beyond (cross and up-skilling)

Skills: 

  • Behavioural: Organised, Client Focused, Proactive. 
  • Transversal: Project Management, Build a Network, MS Office

Experience, Academic Background & Other Qualifcations:  

  • Bachelors Degree
  • Minimum of 5 Years Banking Experience 
Primary Location
IE-L-Dublin
Job Type
Standard / Permanent
Job
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Education Level
Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)
Experience Level
At least 5 years
Schedule
Full-time
Reference
PEP569

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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