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CAMPUS Soutient aux applications - Programme pour diplômés en TI

Postuler REF: IT-200219-001-CR

DESCRIPTION DU PROGRAMME

Le poste que nous offrons fera partie du programme pour les diplômés en TI, plus précisément de la cohorte qui commencera en septembre 2019.

Le programme pour les diplômés en TI est un programme d’un an qui facilite la transition entre l’université et le monde du travail. À la fin du programme, vous pourriez être embauché au sein de votre équipe.

Le programme offre ce qui suit :

• Formation générale sur les activités de la Banque et formation propre aux TI (méthodologies, systèmes, formation en milieu de travail)

• Intégration aux travaux de production et aux projets des TI avec nos experts

• Aide et conseils de vos pairs

• Entière responsabilité d’un projet complexe des TI

• Participation à nos activités caritatives

• Réseautage lors d’événements de la Banque et d’autres activités

Tout au long du programme, vous acquerrez des connaissances générales du secteur financier, serez en contact avec différents acteurs de la Banque et toucherez différents aspects propres à BNP.

De plus, vous aurez la chance de communiquer vos connaissances et vos idées à nos experts en TI.

C’est une occasion unique de commencer votre carrière au sein d’une banque internationale parmi les plus importantes du monde et de renforcer vos compétences et vos connaissances dans un environnement multiculturel, motivant et dynamique. 

Si vous voulez faire une différence, joignez-vous à nous!

MISSION ET OBJECTIFS

Le principal objectif du poste est de s’assurer de la qualité quotidienne du service offert aux utilisateurs finaux par les applications en direct.

Ce poste comprend des fonctions « de garde » pour répondre en cas d’incident les fins de semaine et les jours fériés à titre de soutien de niveau 2 pour les autres établissements.

Le titulaire du poste doit fournir du soutien pour la liste correspondante d’applications dans un environnement interrégional, selon un modèle fondé sur les fuseaux horaires. Le poste comprend aussi la gestion des incidents, changements, problèmes, versions et demandes de service selon le catalogue de gestion du service et conformément aux procédures d’opération normalisées. En raison de l’utilisation du modèle fondé sur les fuseaux horaires, le titulaire devra travailler selon différents quarts de travail.

Les candidats qui ont travaillé avec ITIL V3 et peuvent participer à des initiatives importantes au sein de l’équipe, interagir avec les équipes de contrôle de la qualité et de production de rapports à l’établissement des indicateurs de rendement clés et qui ont de l’expérience avec le modèle de soutien ajusté aux fuseaux horaires pourraient être favorisés.

 PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Établir un diagnostic et résoudre des incidents

• Répondre aux demandes des utilisateurs

• Surveiller les environnements de production

• Acquérir de bonnes connaissances de l’application existante (fonctionnelles et techniques)

• Assurer la communication et la transition quotidienne avec les équipes d’autres fuseaux horaires


FORMATION ET EXPÉRIENCE

• Baccalauréat ou diplôme supérieur, ou une combinaison équivalente d’études et d’expérience

EXIGENCES PARTICULIÈRES ESSENTIELLES

• Bonne connaissance des requêtes SQL (de préférence avec Oracle, mais PL/SQL, SQL Server ou Sybase sont d’autres possibilités)

• Expérience de travail en environnement Unix et des séquences de commandes en langage naturel (shell scripts) ou Windows

• Connaissance des langages de programmation (C, C++, C, .Net, VBA, APS .Net), de préférence

• Connaissance des planificateurs (Autosys, Control M) et de l’outil ETL (Datastage WTX), un atout

APTITUDES ET COMPORTEMENTS

• Solides compétences analytiques

• Bonnes compétences interpersonnelles et esprit d’équipe

• Approche axée sur les clients

• Minutie

• Haut niveau d’énergie et désir d’assumer des responsabilités

• Aptitude à gérer plusieurs tâches

  

Une politique de recrutement qui favorise l’équité et la diversité :

Parce qu’elles favorisent la créativité et l’efficacité, qui sont entre autres, sources d’une meilleure performance et une plus grande productivité, l’équité et la diversité font partie intégrante de notre politique de recrutement. Nous nous efforçons de refléter la société qui nous entoure et d’être à l’image de nos clients.

La règle de non-discrimination s’applique à chacun de nos recrutements.

Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l'emploi en termes de formation et d'expérience seront évaluées et informées.

 

 

A propos de BNP Paribas

BNP Paribas est une banque de premier plan en Europe avec un rayonnement international. Elle est présente dans 73 pays, avec plus de 196 000 collaborateurs, dont plus de  148 000 en Europe. Le Groupe détient des positions clés dans ses trois grands domaines d'activité : Domestic Markets et International Financial Services, dont les réseaux de banques de détail et les services financiers sont regroupés dans Retail Banking & Services, et Corporate & Institutional Banking, centré sur les clientèles Entreprises et Institutionnels. Le Groupe accompagne l’ensemble de ses clients (particuliers, associations, entrepreneurs, PME, grandes entreprises et institutionnels) pour les aider à réaliser leurs projets en leur proposant des services de financement, d’investissement, d’épargne et de protection.  En Europe, le Groupe a quatre marchés domestiques (la Belgique, la France, l'Italie et le Luxembourg) et BNP Paribas Personal Finance est numéro un du crédit aux particuliers. BNP Paribas développe également son modèle intégré de banque de détail dans les pays du bassin méditerranéen, en Turquie, en Europe de l’Est et a un réseau important dans l'Ouest des Etats-Unis. Dans ses activités Corporate & Institutional Banking et International Financial Services, BNP Paribas bénéficie d'un leadership en Europe, d'une forte présence dans les Amériques, ainsi que d'un dispositif solide et en forte croissance en Asie-Pacifique.

A propos de BNP Paribas au Canada

En tant que l’une des plus grandes banques étrangères au Canada, BNP Paribas est déterminée à continuer de consolider sa plateforme. Devenue, en 2013, le centre opérationnel pour les activités du groupe en Amérique du Nord, elle affiche une croissance importante comptant actuellement plus de 700 employés et entend poursuivre sur cette lancée au cours des prochaines années. Grâce à ses avancées continues dans les secteurs de la technologie et des finances, BNP Paribas au Canada continue d’attirer des experts de divers domaines ainsi que de jeunes talents ambitieux venant du monde entier. Offrant une mobilité internationale et des capacités d’envergure mondiale dont bien peu de sociétés peuvent se targuer, BNP Paribas est fière de proposer à ses employés un milieu de travail enrichissant où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs connaissances, en relevant des défis et en s’épanouissant.

Primary Location: CA-QC-MontréalJob Type: CDDJob: INFORMATIQUEEducation Level: Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)Experience Level: Au moins 1 anSchedule: Temps plein Behavioural competency: Capacité à collaborer / travail d'équipeTransversal competency: Capacité d'analyse