Bnp Paribas Réunion- Responsable Organisation -H/F

BNP Paribas Réunion, filiale à 100% du Groupe BNP Paribas, exerce une activité de Banque de proximité orientée vers la clientèle des Particuliers, des Professionnels, des Entreprises et des investisseurs institutionnels. Outre sa Direction Générale située à Saint-Denis, son réseau est constitué d'un Centre d'Affaires Entreprises, d'un centre Banque Privée et de 14 agences pour un global de 200 collaborateurs.

BNP Paribas Réunion recherche actuellement un(e) Responsable Organisation 

Vos missions au quotidien:

Missions Métier:

• Garantir le bon fonctionnement et l’efficacité du dispositif de production et du pilotage des activités du périmètre de la filière dont il a la responsabilité
• Concevoir, mettre en œuvre et accompagner les évolutions de l'organisation et des processus de son périmètre d'activité afin d'améliorer en permanence l'efficacité du dispositif de production et la satisfaction des clients
• Piloter le(s) projet(s) d’organisation et de conduite du changement de son périmètre d’activité
• Animer et challenger le dispositif de production des APAC de son périmètre d’activité.

Missions Managériales

• Animer l’équipe / travailler le projet d’équipe
• Mobiliser chacun
• Décider et transmettre les décisions
• Informer / Communiquer et Favoriser le changement
• Développer les compétences des collaborateurs
• Évaluer les collaborateurs

Activités principales:

• Identifie et pilote la mise en œuvre des adaptations de l’organisation du dispositif et des processus de production
• Pilote les projets de son domaine d’activité, le cas échéant en coordination avec les différents acteurs impliqués (Front to back),  afin de garantir le résultat attendu et de sécuriser les gains, les délais et les coûts
• Prend en charge la conduite d'un ou plusieurs projets dans le respect de la méthodologie afin de garantir le résultat attendu et sécuriser les gains, les délais et les coûts
• S'assure en permanence de l'efficacité des dispositifs de production (qualité, coûts, délais) et de l'homogénéité des pratiques pour les activités multi sites
• Met en œuvre le pilotage des activités
• Le cas échéant maîtrise l’acheminement des flux sous Workflow
• Met en œuvre le dispositif de support et d'assistance aux APAC et l'adapte à l'évolution des besoins
• Coordonne et fait converger les activités multi-sites
• Identifie les actions nécessaires en matière d'insertion et de conduite du changement dans les APAC et s'assure de leur mise en œuvre
• Assure la Communication et reporting auprès de tous les  interlocuteurs de son Métier (APAC, MOA, métier, etc…)
• Gère les prestataires de service de sa filière, y compris les PSE et valide les résultats des appels d'offres
• Elabore et met à jour le patrimoine organique et le contrôle opérationnel et hiérarchique de BDDF Opérations pour son périmètre (guides opératoires, FI/FE, PSF, processus...)
• Elabore et met en œuvre le dispositif de maîtrise des risques
• Met en œuvre les procédures de gestion de crise de BDDF lorsque nécessaire

Compétences métiers:

• Capacité à appréhender les activités et les opérations traitées en APAC
• Capacité à gérer un projet     
• Connaitre et savoir utiliser les outils métiers     
• Savoir utiliser les outils et canaux adéquats pour suivre son activité
• Savoir utiliser les applicatifs informatiques     

Compétences managériales et comportementales :

• Conduire le changement     
• Générer l’engagement     
• Capacité d’organisation     
• Capacité à rendre compte     
• Capacité à communiquer     
• Etre orienté résultats
• Etre orienté client     

Enfin vous avez le goût du challenge et vous savez vous adapter à toutes les situations alors n’hésitez plus et postulez !