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Nous recherchons un

Assistant Recouvrement H/F

Marque BNP Paribas Real Estate
Niveau d'expérience 1 à 2 ans
Niveau d'études Niveau BAC+2/3
Postuler REF: REAL_ESTATE19_1017_3


        


Leader européen de services immobiliers, BNP Paribas Real Estate couvre l’ensemble du cycle de vie d’un bien : Promotion Immobilière, Résidentiel, Investment Management, Property Management, Transaction, et Expertise.


 


Avec plus de 5 400 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate accompagne localement propriétaires, locataires, investisseurs et collectivités dans 36 pays (15 via ses implantations et 21 via son réseau d’alliances) en Europe, Moyen Orient et Asie.


 


En 2018, BNP Paribas Real Estate a réalisé 968 M€ de revenus. Poursuivant sa croissance, en 2017, BNP Paribas Real Estate a acquis Strutt & Parker, l’un des principaux acteurs indépendants du marché immobilier au Royaume-Uni.


 


BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.


 


Pour plus d’informations : www.realestate.bnpparibas.fr



Nous recherchons un(e) :




Assistant Recouvrement H/F


Poste en CDI - basé à Valence




Rattaché(e) au Responsable Contentieux, l’assistant(e) recouvrement assure la gestion et le suivi contentieux des locataires / propriétaires.

Il travaille en étroite relation avec l’ensemble des services de l’entreprise.



 


 ACTIVITES PRINCIPALES

 

Assurer la gestion et le suivi contentieux des locataires présents ou résiliés:

- Contrôler mensuellement les comptes locataires et procéder aux relances par téléphone, par courrier simple et/ou par mise en demeure

- Assurer le recouvrement amiable, et proposer des actions de solvabilisation en élaborant notamment des plans d’apurement de dette

- Mettre en place des procédures de saisine CAF

- Procéder aux demandes en Injonction de Payer

- Proposer les passages en pertes des dossiers au recouvrement infructueux dans le respect des procédures Groupe

Assurer la gestion et le suivi des impayés propriétaires :

- Procéder aux relances des propriétaires par courrier simple et/ou par mise en demeure

- Veiller au recouvrement amiable et à l’élaboration de plans d’apurement

- Proposer les passages en pertes des dossiers au recouvrement infructueux dans le respect des procédures Groupe

Participer à l’élaboration et au suivi de l’activité 

- Assurer le reporting des actions engagées

- Tenue de tableaux de bord de l’activité et des résultats obtenus sur le pôle recouvrement

- Analyser trimestriellement la balance agée locataires         






 


Environnement de Travail

 


 


Intégré(e) au sein de Résidences Services, vous travaillez en collaboration directe avec les gestionnaires pour assurer une relation client optimale.


 


 


Apports de la mission :


 


Riche en polyvalence et en responsabilités, ce poste vous permet de développer vos compétences techniques mais également d’affiner votre orientation client au sein d’une structure dynamique et innovante.


En fonction de votre implication et de votre performance, vous pouvez évoluer au sein des métiers de Résidences Services


 


 


Profil recherché

 


 


Niveau Bac +2/3


Connaissances juridiques en matière de bail d’habitation, procédure civile, surendettement, voies d’exécution et baux commerciaux.


Maîtrise des outils bureautiques / informatiques


La maîtrise de l’anglais serait un plus.


 


 


Compétences comportementales

 


 


  • Rigueur et précision

  • Capacité d’organisation

  • Capacité d’analyse

  • Orientation Client

  • Capacité de réactivité


Lieu principal : FR-Rhône-Alpes-VALENCEType d'emploi : CDIDomaine d'activité : TRAITEMENT DES OPERATIONSNiveau d'études : Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)Niveau d'expérience : Au moins 2 ans
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