BNP Paribas Direction des Opérations recherche un

 

Assistant de Production et d’Appui Commercial à ECULLY

CDD de 04 mois du 26/08/2022 au 15/12/2022 H/F

 

 

#expertise, adaptation, garantie de la qualité des prestations

 

Sur le terrain, ça donne quoi ?  

Le périmètre d'activité du Domaine Appui Commercial porte sur l'ensemble des Centres d'Affaires Entreprise hors Paris et région parisienne. Le domaine Appui Co comprend 3 activités principales :

  • Le traitement des recherches et réclamations sur tout traitement lié aux flux entreprises France et Internationaux
  • L'Appui téléphonique avec les équipes commerciales Corporate
  • Le traitement comptable des opérations

Au quotidien, vous serez amené à apporter une assistance aux équipes commerciales Entreprises. Après prise en charge du dossier, vous effectuerez une analyse permettant d'apporter une réponse précise, argumentée et commerciale à la demande du client. En cas de fraude, votre réactivité auprès des banques intermédiaires et des équipes Risques sera déterminante dans le blocage ou le rappel des flux. Un niveau scolaire d'anglais est requis.

 Les missions c’est important mais l’équipe et l’environnement de travail aussi !

L’APAC FLUX LYON est une entité de 50 collaborateurs répartis en 3 domaines d’activités (APPUI COMMERCIAL, VIREMENTS, EFFETS DE COMMERCE). Les équipes sont constituées de collaborateurs animés par une constante recherche de satisfaction clientèle. Vous rejoindrez l’équipe de l’APAC Flux de Lyon qui se situe sur le site inter-entreprises d’Ecully (69130), 1 chemin de la sauvegarde. Les experts de cette équipe sauront vous accompagner et vous faire bénéficier de leur savoir-faire et de leur haut niveau de compétence ! Vous aurez une formation sur poste progressive au sein même du service tout étant accompagné et assisté d’un tuteur. Vous travaillerez du lundi au vendredi (Protocole Horaires Variables) avec 1 à 2 jours de Télétravail par semaine. Un parking privé et un restaurant inter-entreprises sont à votre disposition pour faciliter votre quotidien.

Et la rémunération ?

Selon votre niveau de compétences et votre expérience, nous vous proposons une rémunération adaptée composée d'un fixe, d'un variable individuel et/ou collectif (défini en fonction de votre performance et de celle de votre équipe), ainsi que de nombreux avantages intégrant notamment comité d'entreprise, plan épargne entreprises, couverture santé et prévoyance,...

Encore une hésitation ?

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable. 

Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur

 Emploi et Carrière : toutes nos offres d'emploi - BNP Paribas (group.bnpparibas)

Vous êtes convaincu ? A vous de nous convaincre !

Vous êtes titulaire d’un bac + 2/3 dans le domaine bancaire. Une première expérience de 6 mois en back-office bancaire (stage et alternance compris) est un atout pour le poste.

Vous avez un niveau d’anglais débutant.

Résolument orienté client, vous vous positionnez comme facilitateur vis-à-vis du commerce !

La polyvalence et la rigueur sont des éléments importants dans notre organisation.

Votre sens de l’organisation et votre capacité à communiquer à l’oral et à l’écrit seront des atouts essentiels. Vous êtes rigoureux, précis et appréciez les apprentissages techniques.
Le poste fait également appel à votre capacité d’analyse.

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité et éthique professionnelle.

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.

#Rejoignez-nous !
 


 

Lieu principal
FR-Rhône-Alpes-LYON
Type d'emploi
CDD
Domaine d'activité
TRAITEMENT DES OPERATIONS
Niveau d'études
Enseignement supérieur de cycle court (dont DEUG, BTS, DUT, DEC technique ..)
Niveau d'expérience
Indifférent
Horaires
Temps plein
Référence
!D_BCEFLYOPS_1063

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Gestion des opérations

Maillons indispensables au bon fonctionnement de notre Groupe, les métiers de Gestion des opérations visent à garantir la satisfaction de nos clientèles et de nos équipes au quotidien. Une activité stimulante, qui fait rimer efficacité et esprit d’équipe.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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