La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

Assistant Conseiller Banque Privée à La Rochelle, CDD, H/F

Marque Banque de détail en France
Niveau d'expérience Débutant
Niveau d'études Niveau Bac+4/5
Postuler REF: RHG19C_BDDF_NA_02R

BNP Paribas est une banque leader de la zone euro qui possède l’un des plus grands réseaux d’agences en France et en Europe, et un acteur bancaire de premier plan dans le monde. Pour s’adapter aux enjeux de nos clients et répondre à leurs besoins, notre impératif est de faire preuve d’une grande réactivité. Etre à leurs côtés c’est anticiper et proposer des solutions adaptées, soumettre des idées nouvelles et trouver des alternatives, avec pour objectif de chaque instant leur pleine satisfaction.

Nous rejoindre, c’est partager notre volonté d’aller de l’avant.

Acteur majeur du Groupe BNP Paribas, la Banque de Détail en France (BDDF) est composée de Métiers centrés sur la relation Client (Particuliers/Professionnels, Entreprises, Management, Risque, Fonctions Centrales), et allie service client avec rentabilité de ses points de ventes.

Pour son Antenne Banque Privée, BDDF recherche à la Direction Régionale Nouvelle Aquitaine un (e) :

Assistant (e ) conseiller banque privée

 Poste à pourvoir en CDD sur l'Espace Banque Privée de La Rochelle

 

 

Vos missions

Vous contribuez à la satisfaction des clients du Centre Banque Privée en les accueillant les clients et en accompagnant les Conseillers Banque Privée dans la gestion courante des dossiers et dans leur action commerciale. Dans le respect des règles déontologiques, vous assurez en coordination avec les conseillers banque privée, la promotion, la vente, le suivi commercial et l’après-vente des produits et services de la banque au quotidien et des canaux digitaux.

Ainsi dans le cadre de vos fonctions vous :

- Accueillez les clients avec réactivité, courtoisie en personnalisant la relation que ce soit dans le centre, par téléphone ou par mail,
- Traitez les opérations du périmètre et vous assurez du suivi et de la résolution des demandes,

- Accompagnez le CBP de façon pro-active dans la réalisation de ses activités et le suivi des dossiers, en vue d'assurer la satisfaction client
- Apportez votre appui pour la mise en place des crédits d'après l'analyse et les éléments apportés par les conseillers banque privée, vérifiez le niveau de complétude avant envoi et assurez le suivi du dossier,

-Contribuez à la couverture des besoins clients et décèlez les opportunités commerciales.
- Organisez son action et adoptez la bonne posture pour participer activement à la réalisation du plan d'action du centre,

-Vous assurez de la satisfaction du client vis-à-vis des produits et services détenus,

-Vous assurez l’ensemble des éléments nécessaires à une bonne connaissance du client soit réuni et mis à jour, dans le respect des règles définies par la conformité.

 


Votre profil

Diplômé d’un Bac+3 à Bac +4/5 en gestion de patrimoine, vous avez une première expérience réussie en banque privée.

Vous disposez d’une réelle appétence commerciale, d’une capacité d’écoute et d’une aisance relationnelle avérée. Vous savez démontrer vos capacités d'organisation et d’adaptation au service de la satisfaction client.

Durée et disponibilité

Le poste est  à pourvoir immédiatement en CDD jusqu'au 30/11/2019.

Lieu principal : FR-Poitou-Charentes-LA ROCHELLEType d'emploi : CDDDomaine d'activité : DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
Job Preview Une question sur un métier ou une entité BNP Paribas ?

Echangez avec nos Ambassadeurs pour tout savoir de leur quotidien et environnements de travail

Posez votre question