ASESOR ADMINISTRATIVO DE CRÉDITO KIA SAN JUAN

Nombre de Puesto:

Asesor Administrativo KIA

Dirección a la que pertenece:

Área:

Reporta a:

Comercial

Comercial Auto

Ejecutivo Comercial

Supervisa a: 

NA

       

1. Objetivo del Puesto:

• Fungir como apoyo al F&I del distribuidor en las actividades administrativas y comerciales de la operación de KIA Finance.

2. Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?

• Cumplimiento de objetivo de contratos y colocación de monto a financiar con KIA Finance
• Recepción de solicitudes de crédito y captura de datos en los sistemas corporativos de KIA Finance
• Control y cumplimiento de tiempos de entrega de solicitudes de crédito, consultas de buró de crédito y copia de identificaciones a KIA Finance
• Seguimiento a las respuestas de crédito, complemento de expedientes para obtener respuestas de crédito
• Validar la documentación e información entregada para el estudio de un crédito.
• Comunicar y capacitar a la fuerza de ventas y F&I la oferta comercial de KIA Finance
• Llevar un control de aplicaciones recibidas y su seguimiento
• Apoyar al F&I en la verificación de documentos legales para la posterior firma del cliente
• Apoyar al F&I en la firma de contratos con KIA Finance
• Envío de información digital a través de los sistemas corporativos de KIA Finance
• Validar la integración de expedientes de financiación para su procesamiento en KIA Finance
• Enviar la documentación legal y solicitudes de crédito al área de Archivo de acuerdo a las políticas de KIA Finance
• Interactuar con la estructura gerencial del distribuidor referente a la operación de KIA Finance
• Ejecutar sus actividades con el más alto nivel de calidad y ética profesional

3. Escolaridad:

Bachillerato concluido

Licenciatura / Trunco áreas económico administrativas

4. Experiencia y Conocimientos:

Indispensable:

• Experiencia de al menos 2 años en venta de financiamiento automotriz
• Conocimientos: Manejo de PC, paquetería Office, Internet

5. Competencias necesarias para desempeñar el puesto:

• Habilidades de Ventas
• Trabajar bajo presión
• Facilidad de palabra
• Proactividad
• Facilidad para relacionarse
• Enfoque al cliente
• Organización
• Trabajar por objetivos

6. Idioma(s) Requerido(s):

NA

7. Herramientas de Trabajo

• PC o Laptop
• Teléfono celular

8. Sistemas y Programas

• Deseable conocimiento / manejo de Creditoclick
• Indispensable conocimiento de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)

9. Relaciones y Contactos:

Internos:

• Ejecutivo Comercial
• Plataforma Comercial
• Archivo
• Seguros

Externos:

• Gerente F&I
• Gerentes de Ventas
• Clientes finales

10. Toma de decisiones:

Decisiones más comunes que tendrá que tomar esta posición:

• Decide si la documentación es viable y se puede mandar a estudio.
• Informa si un cliente tiene un perfil que pueda poner en riesgo la cartera de la empresa.

Decisiones que pasan al siguiente nivel:

• Informar al ejecutivo comercial situaciones que ameriten una reunión con la gerencia del distribuidor.

Las funciones aquí descritas son enunciativas, más no limitativas, siendo facultad del jefe directo la asignación de actividades adicionales a las establecidas

Revisiones

Responsable de Administración de Personal

Gerente o Responsable de Área

Director de Área

Descripción - Interna

Nombre de Puesto:

Asesor Administrativo KIA

Dirección a la que pertenece:

Área:

Reporta a:

Comercial

Comercial Auto

Ejecutivo Comercial

Supervisa a: 

NA

       

1. Objetivo del Puesto:

• Fungir como apoyo al F&I del distribuidor en las actividades administrativas y comerciales de la operación de KIA Finance.

2. Funciones Principales: ¿Qué hace y para qué lo hace?

• Cumplimiento de objetivo de contratos y colocación de monto a financiar con KIA Finance
• Recepción de solicitudes de crédito y captura de datos en los sistemas corporativos de KIA Finance
• Control y cumplimiento de tiempos de entrega de solicitudes de crédito, consultas de buró de crédito y copia de identificaciones a KIA Finance
• Seguimiento a las respuestas de crédito, complemento de expedientes para obtener respuestas de crédito
• Validar la documentación e información entregada para el estudio de un crédito.
• Comunicar y capacitar a la fuerza de ventas y F&I la oferta comercial de KIA Finance
• Llevar un control de aplicaciones recibidas y su seguimiento
• Apoyar al F&I en la verificación de documentos legales para la posterior firma del cliente
• Apoyar al F&I en la firma de contratos con KIA Finance
• Envío de información digital a través de los sistemas corporativos de KIA Finance
• Validar la integración de expedientes de financiación para su procesamiento en KIA Finance
• Enviar la documentación legal y solicitudes de crédito al área de Archivo de acuerdo a las políticas de KIA Finance
• Interactuar con la estructura gerencial del distribuidor referente a la operación de KIA Finance
• Ejecutar sus actividades con el más alto nivel de calidad y ética profesional

3. Escolaridad:

Bachillerato concluido

Licenciatura / Trunco áreas económico administrativas

4. Experiencia y Conocimientos:

Indispensable:

• Experiencia de al menos 2 años en venta de financiamiento automotriz
• Conocimientos: Manejo de PC, paquetería Office, Internet

5. Competencias necesarias para desempeñar el puesto:

• Habilidades de Ventas
• Trabajar bajo presión
• Facilidad de palabra
• Proactividad
• Facilidad para relacionarse
• Enfoque al cliente
• Organización
• Trabajar por objetivos

6. Idioma(s) Requerido(s):

NA

7. Herramientas de Trabajo

• PC o Laptop
• Teléfono celular

8. Sistemas y Programas

• Deseable conocimiento / manejo de Creditoclick
• Indispensable conocimiento de Microsoft Office (Excel, Word, Power Point)

9. Relaciones y Contactos:

Internos:

• Ejecutivo Comercial
• Plataforma Comercial
• Archivo
• Seguros

Externos:

• Gerente F&I
• Gerentes de Ventas
• Clientes finales

10. Toma de decisiones:

Decisiones más comunes que tendrá que tomar esta posición:

• Decide si la documentación es viable y se puede mandar a estudio.
• Informa si un cliente tiene un perfil que pueda poner en riesgo la cartera de la empresa.

Decisiones que pasan al siguiente nivel:

• Informar al ejecutivo comercial situaciones que ameriten una reunión con la gerencia del distribuidor.

Las funciones aquí descritas son enunciativas, más no limitativas, siendo facultad del jefe directo la asignación de actividades adicionales a las establecidas