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APPUI COMMERCIAL PROFESSIONNELS

Postuler REF: CIDCPP07112021

 

 

        Envoronnement de Travail

La Banque Internationale pour le Commerce et l'Industrie de la Côte d’Ivoire, en abrégé BICICI, est une filiale du groupe français BNP Paribas. Elle est une banque générale, de gros et de détail, qui offre aux entreprises et aux particuliers du secteur formel tout un ensemble de crédits à court et moyen terme.

La BICICI étant une entreprise commerciale, la première mission de chaque collaborateur, quelque soit son métier, est de rechercher la satisfaction du client dans les meilleures conditions de rentabilité pour la BICICI

Description du Poste

 

Sous la responsabilité de l'Adjoint DCPP Chargé des professionnels, vous avez pour mission:

- Assister les CAP  dans l’exercice de leur fonction.

- Veiller au suivi et au respect de l’échéancier des dossiers de crédit.

- Gérer toute la documentation, préparer les états financiers et faire une pré-analyse des dossiers de crédit à instruire par le CAP.

- Assurer la coordination de la Filière avec les DIA des différents sièges, et les autres Services de la banque.

-Recevoir les clients et les orienter vers les CAP et les services compétents de la banque,

-Démarcher la clientèle cible et placer les produits de la banque sous le contrôle et l’assistance des CAP.

   

A ce titre, vos principales activités sont :

  • Suivre les dossiers d’Entrée En Relation (EER) jusqu’à décision du Comité d’Acceptation
  • Assurer la bonne tenue administrative des dossiers d’EER et de crédits
  • Veiller au respect du calendrier des renouvellements des dossiers de crédits et de l’instruction des dossiers soumis par nos partenaires (Ex : Laborex)
  • Assurer le contrôle administratif des dossiers à l’étape AAC dans APCP par un traitement rigoureux de toute la documentation exigée.
  • Réaliser l’audit des garanties et celui du contentieux pour tout dossier de crédit
  • Faire le point des dossiers en suspens dans APCP au niveau de la Plate Forme Risque et informer la hiérarchie pour relancer cette entité.
  • Suivre la rédaction des actes et des formalités administratives après l’acceptation d’un dossier de crédit par le Comité jusqu’à sa mise en place, en liaison avec les Départements et Services concernés (DJF, CSR, SPC).
  • Veiller à la mise en œuvre des recommandations du Comité Risques en rapport avec les CAP.
  •  Suivre la gestion des réclamations des clients
  •  Préparer les visites clientèles des CAP, analyser la documentation comptable et les outils de gestion, recenser les points en suspens et les questions à discuter avec le client
  • Rédiger les comptes rendus de réunion bi- hebdomadaires de la Filière
  • Tenir et actualiser les statistiques de la Filière Professionnels.
  • En l’absence du CAP, assurer une présence auprès du client en répondant aux appels téléphoniques, en réglant les problèmes de son ressort, en orientant le cas échéant le client vers l’interlocuteur concerné. En tout état de cause, tenir le CAP informé.
  • Préparer le point de l’échéancier et des dossiers Laborex (de même que ceux d’autres partenaires dans le même registre)  avant chaque Comité Professionnels.
  • Toute autre tâche professionnelle confiée par la hiérarchie

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Profil du poste

 

Formation

 

Maitrise, Ingenieur, Master en Commerce, Gestion, Ressources Humaines, Droit ou ITP

 

Expérience

 

3 ans d'ancienneté dans la banque et 2 ans au poste actuel

Connaissances Professionnelles et Savoir Faire

-        Connaissance en gestion des entreprises,

-        Pratiques des techniques bancaires et financières,

-        Analyse financière,

-        Connaissance des techniques commerciales,

-        Capacité d’analyse et de synthèse,

-        Excellente capacité de communication écrite et orale,  

-        Maîtrise de la politique et procédures internes en vigueur,

-        Avoir l’esprit d’équipe,

-        Sens du professionnalisme…

Compétences Comportementales et Savoir Etre

-        Intégrité,

-        Sens des responsabilités,

-        Discrétion, maîtrise de soi,

-        Sens de l’organisation, 

-        Rigueur,

-        Bonne présentation,

-        Respect des clients,

-        Ouverture d’esprit et sens des relations humaines,

-        Courtoisie,

-        Sens de l’écoute et de la communication

-        Avoir le flair du banquier et pouvoir travailler sous pression

Primary Location: Ivory CoastJob Type: Standard / PermanentJob: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENTEducation Level: Master Degree or equivalent (> 4 years)Experience Level: At least 3 years Reference: CIDCPP07112021