Titre :

Analyste en support d'applications (Ebanking)

Titre suggéré :

Analyste au support d'applications

Département:     

IT production  

Statut :

Permanent

Lieu :

Montréal

Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l’un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2022. Nous sommes une compagnie dynamique et en pleine croissance, située au centre-ville de Montréal et faisant partie d’un groupe financier international pleinement engagé dans la construction d’un futur durable.

Le poste en un coup d’œil

Fournir une application et un soutien technique à la plate-forme critique 24x7 E-Banking

Agir en tant qu'expert en matière d'architecture d'application, de récupération de catastrophe, d'intégration des infrastructures.

Suivre la sécurité de l'information et respecter le cadre de gouvernance des applications de la plateforme

Dans le détail

•Responsable du soutien à la production, du suivi des développements applicatifs et des flux de la plateforme E-Banking de BNP Paribas

•Fournir un soutien technique aux applications et une analyse des données au sein de la plateforme E-banking

•Développement de solutions automatisées (Unix shell Scripting)

•Travailler en étroite collaboration avec les bureaux intermédiaires, les opérations et les partenaires commerciaux du monde entier pour analyser et résoudre tous les problèmes et toutes les questions

•Fournir un niveau de service client élevé aux partenaires commerciaux

•Identifier les lacunes dans les processus technologiques actuels et recommander des changements pour s’assurer que les ENS sont réalisés.

•Identifier les zones de risque potentielles susceptibles de constituer une menace pour l’entreprise

•Effectuer des déploiements de l'environnement Test à la production o Documenter clairement toutes les questions et les mesures prises pour résoudre le problème

•Documenter les procédures de soutien et les tâches opérationnelles

•Soutenir le développement du tableau de bord

Participer à des projets techniques liés aux plateformes E-Banking

Aider les promoteurs et les équipes de projet à cerner les besoins opérationnels et à définir les spécifications fonctionnelles;

Collaborer étroitement avec les équipes de plates-formes IT Corporate pour produire des documents techniques de spécification;

Responsable de la coordination et de l'exécution des tâches d'appui aux projets et de la présentation des rapports d'étape;

Transversal et Framework

Maintenir l'application et les systèmes conformément aux lignes directrices sur la sécurité de l'information.

Veiller à ce que les règlements de protection des données soient appliqués du point de vue de la sécurité des données.

Maintenir le suivi, la planification des capacités et l'ajustement des performances des composants d'applications E-Banking

Comprendre le processus opérationnel et le flux de données.


Les atouts et compétences qui vous feront réussir

FORMATION ET EXPÉRIENCE PROFESSIONNELLE

Licence ou plus en informatique ou dans des domaines connexes.

Doit posséder au moins une des compétences de script Shell/Perl/Batch/Python

Bonne connaissance du processus de gestion des incidents/problèmes/changements

Excellentes compétences en communication orale et écrite

Bonnes capacités de documentation – connaissance avancée d'Excel, Word , PowerPoint

Bonne compréhension des applications Java J2EE

Content d'avoir des infrastructures, MQ, Websphere, Tomcat savoir

Bon d'avoir des connaissances de base/certification ITIL

Expérience avec les serveurs Unix/Linux/Windows.

Expérience des déploiements d'applications et des installations

Connaissance de SQL/Pl SQL

Connaissance d'outils comme Jira, ITSM, SN

Forte polyvalence et capacité de reprioriser les tâches

EXIGENCES PARTICULIÈRES ESSENTIELLES

Disponibilité 24 heures sur 24 et 7 jours sur appel

Bonne compréhension du service maintenant ou d'un outil semblable et des processus de gestion du service

Compréhension des principes de protection des données

Aptitude à travailler indépendamment au sein d'une équipe

COMPÉTENCES ET COMPORTEMENTS

Solution de problème

Gérer plusieurs priorités

Innovative et agile

Ce que l’on vous offre

En plus d’une rémunération compétitive, nous vous offrons de nombreux avantages y compris un programme d’assurance famille et conjoint flexible, un régime de retraite à cotisations définies et des jours payés pour le bénévolat. Des arrangements de travail hybrides, tel que le télétravail jusqu'à 50% et des horaires flexibles sont disponibles pour la plupart des postes. BNP Paribas offre d'excellents programmes de formation et de développement personnel, ainsi que des opportunités d’évolution au sein de l'entreprise et à l’international.

Pour en savoir plus sur notre gamme d’avantages, cliquez ici

Ce que vous devez savoir

  • Nous examinerons les candidat.e.s au fur et à mesure qu'ils postulent, alors ne tardez pas à soumettre votre candidature ;
  • Si vous êtes sélectionné.e pour participer au processus de recrutement, informe les ressources humaines de tout accommodement dont vous pourriez avoir besoin. BNP Paribas travaillera avec toi pour s'assurer que tu es en mesure de participer pleinement au processus ;
  • Vous devez être légalement admissible à travailler dans la grande région de Montréal et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide. La présence physique dans le(s) bureau(x) de BNP Paribas est un prérequis essentiel pour ce poste ;
  • Tous les employés de BNP Paribas Canada doivent être adéquatement vaccinés contre la COVID-19 à la date de leur embauche, à moins d’en être exemptés pour une raison protégée par la Loi canadienne sur les droits de la personne.

La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) au cœur de nos engagements :

Valoriser chaque employé.e de l’organisation en tant qu’individu et traiter tout le monde sur un même pied d’égalité, nous permet de créer un environnement de travail qui valorise et respecte les personnes pour leurs talents, leurs aptitudes et leurs compétences.

BNP Paribas recrute, emploie, forme, paye et promeut indépendamment de la race, de la religion, de la couleur, de l'origine, du genre, de l’orientation sexuelle, du handicap, de l'âge et autres statuts protégés (Loi sur l’équité et matière d’emploi et la Loi canadienne sur les droits de la personne).

Pour en savoir plus sur nos engagement en terme de DE&I, cliquez-ici

À propos de nous

BNP Paribas est la première banque de l’Union européenne et un acteur bancaire international de premier plan. Présent dans 65 pays, avec plus de 190 000 collaborateurs, le Groupe détient des positions clés dans plusieurs domaines d’activité bancaires et de services financiers.

La mission de BNP Paribas est de contribuer à une économie responsable et durable en finançant et en conseillant ses clients selon les normes éthiques les plus élevées, tout en nous efforçant de répondre aux préoccupations essentielles en matière d’environnement, de développement des territoires et d’inclusion sociale.

Depuis 1961, BNP Paribas au Canada accompagne les grandes entreprises et institutions canadiennes dans leur développement d’affaires, en offrant une gamme complète de services financiers spécialisés et de produits d’investissement.

Avec plus de 1 200 employé.e.s, BNP Paribas au Canada continue d'attirer des experts de différents domaines, ainsi que des jeunes talents ambitieux du monde entier. Nous sommes fiers d'offrir à nos employé.e.s un milieu de travail enrichissant et international où ils peuvent bâtir leur carrière professionnelle en perfectionnant leurs compétences, en relevant des défis et en enrichissant leurs connaissances de l'industrie financière.

Nos certifications et partenariats

  • Meilleurs Employeurs de Montréal 2022
  • Consultation CCDI, Inc. (Centre Canadien pour la Diversité et l’Inclusion)
  • Certification Arc-en-ciel – Chambre de commerce LGBT+ du Canada (CGLCC)
  • Fierté Canada au travail (Pride at Work Canada)
  • ROSEPH – Regroupement des Organismes Spécialisé pour l’Emploi des Personnes Handicapées
  • IndigenousWorks
  • La Gouvernance au Féminin – Certifiée Parité -  Certification Argent

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** Seules les candidatures qui répondent aux exigences de l'emploi en terme de formation et d'expérience seront évaluées et informées. **

Primary Location
CA-QC-Montréal
Job Type
CDI
Job
INFORMATIQUE
Education Level
Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Experience Level
Au moins 5 ans
Schedule
Temps plein
Reference
IT-08022022-SB-001

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Au-delà d’être un groupe financier, BNP Paribas est aussi une entreprise technologique. Les systèmes d’information, la data et les outils sont au cœur de notre ADN et offrent de nombreuses opportunités professionnelles !

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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