La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

ALTERNANT-Chargé de communication junior (H/F)

Marque BNP Paribas Cardif
Niveau d'expérience Débutant
Niveau d'études Niveau Bac+4/5
Postuler REF: ASSURE19_COM_BL

BNP Paribas Cardif assure les personnes et ce qui compte pour elles. En plus de 40 ans, nous avons gagné la confiance de 100 millions de clients. Ce n’est pas un hasard. Nous y sommes parvenus en fondant notre entreprise sur la confiance et l’échange, en un mot, le partenariat. Dans les 35 pays où nous sommes présents, nous donnons depuis toujours à nos équipes les moyens de se développer et de construire des solutions d’assurance innovantes.

 

Rejoindre BNP Paribas Cardif, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la mobilité et la connectivité de chacun. Nous multiplions les interactions, entre nous et avec des spécialistes extérieurs, pour enrichir sans cesse nos expertises. Nous déployons aussi la culture digitale pour prendre activement part à l’évolution de nos métiers.

 

Aujourd’hui comme demain, BNP Paribas Cardif s’engage auprès de ses collaborateurs et de tous ceux qui rejoignent l’entreprise, pour bâtir, au quotidien, l’assureur d’un monde qui change.

 
 

Nous recherchons un(e) alternant(e) préparant un

« Master 2 en communication école de commerce ou formation universitaire »

pour le Département « Expérience et Communication Clients »

 
 
 

Lieu de travail        8, rue du Port

       92000 Nanterre (RER A : Rueil Malmaison)

 

Intitulé du poste : Chargé de communication junior (H/F)

 
 

Environnement de travail :

Vous accompagnerez l’équipe Communication Clients après-vente au sein du département Expérience et Communication clients.

La mission de la Communication clients est de définir la politique de communication auprès des clients BNP Paribas Cardif en après-vente (de la souscription, gestion, indemnisation/succession, résiliation/rachat) et de la déployer selon les canaux.

Son ambition est de créer une relation forte avec les clients BNP Paribas Cardif et les fidéliser grâce à une communication multicanale pédagogique, empathique, cohérente et incarnée par les valeurs de l'entreprise.

 
 
Sujets proposés :

Vous serez amené(e) à évoluer dans l’univers très concurrentiel de l’assurance. Connaître les produits d’assurance au départ n’est pas nécessaire mais vous devez avoir une appétence pour ces sujets, une réelle volonté d’apprendre et une capacité à assimiler rapidement des notions complexes. Les principaux sujets traités seront : l’assurance vie, l’assurance des emprunteurs et autres produits de prévoyance individuelle et collective.

 
 
Tâches confiées :

Vous aurez pour missions :

  • De rédiger des courriers, emails, SMS, de manière simple, claire et pédagogique à destination des clients finaux.
  • De réaliser un audit des courriers/emails/sms existants sur certains parcours clients en après-vente avec des recommandations d’amélioration
  • D’analyser le marché concurrentiel et faire des recommandations stratégiques
  • Concevoir de nouveaux véhicules de communication web (pédagogie et accompagnement client)
  • De conseiller sur les techniques de communication digitales.
 
 
Compétences requises :
  • Maîtrise de la grammaire française, de l’orthographe française
  • Capacité rédactionnelle impérative (en français)
  • Connaissances théoriques en communication éditoriale et digitale
  • Appétence pour les sujets « branding »
  • Capacité de synthèse
  • Maîtrise du pack Office et d’Acrobat pro
  • Maîtrise de la suite Adobe serait un plus
  • Maîtrise de l’anglais serait un plus
 
 
 

Compétences comportementales :

  • Rigueur et précision 
  • Capacité d’adaptation
  • Capacité à collaborer
  • Capacité à communiquer
  • Capacité de créativité et d’innovation
 
 

Apports de cette alternance :

Cette expérience vous permettra :

  • D’apprendre à travailler en équipe
  • De participer à un projet de transformation d’envergure stratégique
  • De parfaire vos compétences en communication au service de métiers complexes
  • D’ apprendre l’autonomie
  • De travailler en mode gestion de projets
  • De comprendre les contraintes et fonctionnement des grands groupes en pleine mutation
 
 
 
 

Si cette offre vous intéresse, retrouvez-la sur notre site de recrutement :

www.bnpparibascardif.com

Référence annonce : ASSURE19_COM_BL

 
 

Lieu principal : FR-Île-de-France-NANTERREType d'emploi : AlternanceDomaine d'activité : MARQUE ET COMMUNICATION
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