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Alternance - Assistant Chef de Produit Marketing (H/F) – 12 à 24 mois

Mise à jour le 17.07.2024

Alternance - Assistant Chef de Produit (H/F) – 12 à 24 mois

Missions, équipe et environnement de travail, ça donne quoi ?

Le Cash Management Compétence Center est un département transverse dédié à la clientèle Entreprises du groupe BNP Paribas. Le CMMC développe des solutions innovantes pour la gestion des flux et la mise en place de solutions de connectivité bancaire.

Vous allez intégrer une équipe d'une dizaine de personnes, dédiée au déploiement international et développement d’une solution digitale à destination de la clientèle Entreprises de BNP Paribas.

Vous allez évoluer dans un environnement international car les utilisateurs de nos solutions sont basés dans 23 pays différents.

Vos missions :

- Création des supports de communication destinés à nos clients, à nos utilistateurs internes, et aux équipes commerciales. Ce sont 2 types de support : des supports pédagogiques et des supports d'aide à la vente qui peuvent prendre la forme de tutos, des newsletters, de videos à poster sur le portail interne du groupe, ou des documents types one-pager.
- Mise à jour de la documentation existante et de la base de connaissance logée sur SharePoint online.
Partiicipation à l'animation d'une communauté d'utiilisateurs internes :  contribuer à l’organisation et l'animation de la communauté des utilisateurs de notre plateforme.
- Support à l’équipe produit dans les travaux de conduite  du changement  auprès des utilisateurs internes de la solution (insertion et formation, revue de process, adaptations ponctuelles).
- Analyse des retours clients externes  (questionnaires de satisfaction, appels clients) et internes (irritants) restitution à l’équipe, propositions d’améliorations. 
- Participation aux analyses de performance de l’outil digital  (délais de bout en bout de clients utilisant la solution)
- Contribution à l'amélioration continue de notre plateforme (verifier le wording de la plateforme, avec les natives-speakers pour les langues non maîtrisées au sein de l'équipe, vérifier la cohérence entre les différentes langues)
- Support ponctuel sur des sujets juridiques et conformité en fonction de l’actualité (clarifications sur des évolutions d’exigences règlementaires impliquant des évolutions de parcours client ou documentation contractuelle ou annexe) 

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d’une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée ! Trois temps forts d’évaluation de votre alternance sont prévus, à l’issue de votre période d’essai, à mi-parcours et en fin de contrat.

Notre équipe est basée à Montreuil (proche du métro Ligne 1, station St Mandé). Certains collaborateurs de l'équipe sont rattachés à BNP Fortis, en Belgique.

Ce poste, basé à MONTREUIL SOUS BOIS, est à pourvoir à partir de 02/09/2024

Vos perspectives d’évolution ?

Notre équipe vous donne la possibilité de tester et essayer, nous sommes sans cesse en recherche de nouvelles façons de faire, vous pourrez donc mettre en œuvre vos idées très facilement.
À la fin de votre alternance, vous aurez une expérience au sein d'un programme international de transformation digitale

D’autres opportunités pourront s’offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :
   •   Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
   •   Le Volontariat International en Entreprise vous donne l’opportunité d’enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Travailler au sein de BNP Paribas, c’est :

Un package rémunération et des avantages :

·         Une rémunération mensuelle brute supérieure à celle fixée par l’Etat, à partir de 1526€ brut pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC +4 et à partir de 1812€ brut pour la préparation d’un diplôme de niveau BAC+5, versée sur 12 mois. Son montant prend en compte votre formation et votre âge.

·         Un accès au restaurant d’entreprise ou à des tickets restaurant

·         Des activités sociales et culturelles via le comité d’entreprise

·         En fonction de l’environnement, le télétravail peut être possible et est à organiser avec le tuteur selon les règles de l’entreprise

·         Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d’apprentissage

Nos alternants et alternantes nous recommandent depuis une dizaine d’années avec le label Happy Trainees !

Rejoignez un Groupe engagé et prenez part à notre grand projet de transformation vers la construction d’un monde plus durable.  Découvrez nos engagements pour notre clientèle et la société.

Engagez-vous à nos côtés sur votre temps professionnel, à travers notre programme OneMillionHoursToHelp. 

Etes-vous notre prochain(e) Alternant(e) Assistant Chef de Produit (H/F) ?

Vous préparez un diplôme niveau bac+4/5 reconnu RNCP en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en marketing et communication

Votre niveau en Anglais est Avancé.

Vous avez des connaissances, en matière de communication, et création de supports de communication y compris des vidéos, conduite de changement. 

Vous savez bien rédiger en français et en anglais, vous êtes intraitable sur l'orthographe.

Vous avez un intérêt pour le graphisme et vous savez utiliser des visuels pertinents pour passer des messages. Vous maitrisez les outils du Pack Office, Adobe Pro, ainsi que les réseaux sociaux.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients.  Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Processus de recrutement

Si votre CV est retenu par notre équipe de recrutement, vous passerez des tests en ligne sélectifs, puis un à deux entretiens avec votre tuteur et future équipe.

Besoin de conseils pour préparer votre candidature ? Cliquez ici !

Si vous êtes en situation de handicap, vous pouvez envoyer votre CV et lettre de motivation à missionhandicap [at] bnpparibas (dot) com.

Dans un monde qui change, la diversité, l’équité et l’inclusion sont des valeurs clés pour le bien-être et la performance des équipes. Chez BNP Paribas, nous souhaitons accueillir et retenir tous les talents sans distinction : c’est ainsi que nous construirons, ensemble, la finance de demain, innovante, responsable et durable

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs et collaboratrices agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle. À tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV, vos données d’identification et vos antécédents pourront être vérifiés.


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Notre offre vous tente ? Alors n’hésitez plus !

Découvrez les métiers des fonctions transverses chez BNP Paribas

Intégrer des métiers comme les Achats, le Marketing ou bien les Ressources Humaines, c’est contribuer au bon fonctionnement du Groupe et à son rayonnement. Autant de spécialités et donc d’opportunités à découvrir !

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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