Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Alle opvolgingen die gelinkt zijn aan de aankoop van een wagen tot en met de levering ervan worden door jou beheerd. Concreet houdt dit in dat je zal instaan voor de bestelling van de tankkaarten, de inschrijving van de wagens, de verwerking van de nummerplaten, de voorbereiding van de boorddocumenten en de groene kaarten, het opsturen van de documenten naar de garages, de opvolging van de levertermijnen…. Dit alles rekening houdend met de intern geldende procedures alsook vereisten per klant.
  • Verwerken van facturen die binnenkomen.
  • Beheer van de mailbox en beantwoorden van vragen op een correcte en tijdige manier.
  • Telefonisch contact met leveranciers en bestuurders om ervoor te zorgen dat je de nodige informatie verkrijgt om op een tijdige manier te kunnen terugkoppelen alsook de verwerking ervan in het systeem.
  • Proactief meedenken aan de optimalisatie van processen en op de hoogte blijven van onze laatste producten en processen en deze ook correct toepassen.

Wat zijn basisvereisten voor de functie

  • bachelor diploma
  • zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans
  • planning en organisatievermogen
  • precisie.

Wat verwachten wij?

  • Oog voor detail en nauwkeurigheid opdat elke bestelling correct kan afgewerkt worden. Een goede communicatie en een probleem oplossend vermogen zijn hierbij cruciaal.
  • Aanpassingsvermogen om grote volumes te kunnen behandelen alsook flexibel te kunnen omgaan met een afwisselend takenpakket.
  • Jouw werk heeft een impact op het werk van de collega’s. Resultaatgerichtheid en samenwerken zijn nodig om zo jouw eigen alsook de teamobjectieven te behalen.
  • Iemand die belang hecht aan respect, hulpvaardigheid en open communicatie.
  • Teamplayer.

Wat kan Arval jou bieden naast jouw maandloon?

  • Een extralegaal pakket bestaande uit maaltijd- en ecocheques, uitgebreid verzekeringspakket incl. hospitalisatie, ambulante en dentale verzekering alsook groepsverzekering.
  • Respect voor werk/privé balans: 32 vakantiedagen, flexibele werkuren, thuiswerk na inloopperiode.
  • Mobiliteitsopties: salary for car, openbaar vervoer, plooifiets.
  • Belang voor wellbeing: fitnessruimte, cafetaria inclusief drank/soep/snacks.
  • Opleiding en ontwikkeling: coaching op de werkvloer, opleidingen per functie alsook op basis van persoonlijk ontwikkelingsplan, taal- en competentietrainingen.
  • Work hard, play hard: wekelijkse drink, team bonus.
Primary Location
BE-VBR-Zaventem
Job Type
Fixed Term
Job
CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
Education Level
Bachelor Degree or equivalent (>= 3 years)
Experience Level
At least 1 year
Schedule
Full-time
Competency profile
Admin & Back Office
Reference
ADM000101

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

En savoir plus

Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

En savoir plus