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Administratief Bediende (Account Executive)

Mise à jour le 22.02.2024
Offre disponible en :

À propos de nous

Arval a été fondée en 1989 et fait partie du Groupe BNP Paribas. Depuis 30 ans, nous proposons à nos clients et conducteurs les meilleures solutions pour relever les défis d’aujourd’hui et de demain. Chaque jour, plus de 7.500 collaborateurs répartis dans 30 pays se consacrent à rendre les déplacements et les trajets de nos clients aussi fluides et durables que possible, quel que soit leur domaine, des multinationales aux indépendants et aux particuliers, quelle que soit la solution de mobilité dont ils ont besoin et quel que soit le stade de leur vie. Nous suivons également de près les évolutions sociales en matière de mobilité: nouvelles technologies, électrification des flottes, resserrement réglementaire, rôle de la voiture en ville, passage du statut de propriétaire à celui d'utilisateur, émergence de l’économie circulaire, nécessité de protéger l’environnement, etc.

Notre monde et notre environnement évoluent rapidement. Arval aussi. Nous proposons à nos clients des solutions de mobilité simples, rapides, efficaces et complètes, parfaitement adaptées à leurs besoins, car notre rôle va bien au-delà du simple leasing opérationnel. Ces solutions (nos produits et services) n’existeraient pas sans leur principal support: nos collaborateurs.

Nous nous penchons toujours plus sur le monde de demain et nous nous engageons pour l’avenir. Ce n’est pas la destination finale qui compte, mais le trajet. Votre passage chez Arval sera sans aucun doute l’un de vos plus beaux voyages. Travailler chez Arval, c’est évoluer en permanence. Vos talents sont valorisés et vous vous épanouissez sur le plan personnel et professionnel. Vous savez déjà ce que vous voulez faire? Nous nous ferons un plaisir de vous aider.

Cela vous intéresse?

Votre fonction chez Arval

En tant qu'account executive, vous apporterez un soutien quotidien à la gestion du portefeuille clients de nos Account managers. Grâce à vos compétences administratives et à votre approche précise, vous effectuerez des tâches de soutien commercial telles que la préparation d'offres pour les voitures long terme, les vélos ou les voitures court terme. Avec l'équipe, l'essentiel de ce poste consiste à offrir un service irréprochable à notre client. Le défi du poste réside dans l'organisation et l'efficacité de l'ensemble des tâches que vous effectuez. Ici, vous pouvez toujours compter sur un soutien actif et un accompagnement par des collègues expérimentés.

Vos responsabilités

Voici quelques-unes des tâches de l'équipe : 

  • Vous serez le spécialiste du processus d’offre et de commande pour les voitures et les vélos.
  • Vous réservez les véhicules court terme et de location à moyen terme.
  • Vous maintenez la base de données à jour et ajustez les paramètres spécifiques des clients.
  • Vous êtes responsable de l'archivage numérique.
  • Vous analysez et distribuez efficacement les demandes des clients en interne au bon département.
  • Vous faites des suggestions d'amélioration.

Qui aimeraint-on rencontrer?

  • Un(e) ou des héros numériques. Vous utilisez couramment les outils numériques (Arval).   
  • L'environnement MS Office (Outlook, Excel, Word) n'a pas non plus de secrets pour vous.
  • Vous êtes curieux sur le plan professionnel et apprenez rapidement.
  • Vous pouvez communiquer couramment en néerlandais et en français, tant à l'écrit qu'au téléphone.
  • Votre administration est toujours en ordre et vous aimez apporter votre soutien à l'équipe et aux collègues.
  • Vous travaillez avec rigueur et précision et disposez d'un haut degré d'auto-organisation.
  • Vous travaillez de manière structurée, efficace et orientée vers les résultats.
  • Vous êtes ambitieux, résistant au stress et orienté vers les solutions.
  • Vous contribuez à une atmosphère de travail et une image positives de l'organisation.
  • Vous êtes à la recherche d'un poste stable qui vous offre suffisamment de variations et de défis au quotidien.
  • Votre diplôme (supérieur) est certainement intéressant, mais votre passion et votre esprit d'équipe sont au moins aussi importants pour nous.

Qu'est-ce que nous vous offrons? 

  • Vous rejoindrez une équipe où vous travaillerez avec des collègues enthousiastes qui contribuent activement à l'excellence du parcours du client.
  • Un poste stable qui vous offre suffisamment de variété et de défis quotidiens pour que les choses restent passionnantes à long terme également.
  • De nombreuses activités d'équipe, organisées tant par l'entreprise que par les collègues.
  • Un salaire compétitif complété par des avantages sociaux tels que des chèques-repas, des éco-chèques, une assurance groupe et hospitalisation, ete.
  • Possibilité de prendre un Salary4Mobility.
  • Le travail hybride (jusqu'à 2 jours par semaine après une période d'introduction) est une option.
  • 32 jours de congé si la semaine de travail est de 39 heures.
  • Offre de formation étendue avec de nombreuses possibilités de carrière.
Notre offre vous tente ? Alors n’hésitez plus !

Découvrez les métiers de BNP Paribas : Commercial et Relation Client

Travailler au sein de la filière Commerciale et Relation Client de BNP Paribas, c’est accompagner ses clientes et clients au quotidien, dans les grands moments de leur vie personnelle ou professionnelle.

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Pourquoi je candidaterais ?

Pour quelles raisons je rejoindrais BNP Paribas et pas une autre entreprise ?

Parce que je souhaite...

  • Et si on vous disait que travailler dans notre Groupe, ce n’est pas ce que vous croyez ? Chez BNP Paribas, on exerce une multitude de métiers qui évoluent en permanence pour être en phase avec les attentes des clientes et clients comme de la société. Au travers d’actions du quotidien ou de grands projets, exercer l’un de nos métiers, c’est s’engager pour agir durablement.

  • Se sentir bien dans son job, c’est avant tout venir travailler comme on est.  C’est aussi avoir les moyens d’un bon équilibre entre sa vie professionnelle et sa vie personnelle. Deux engagements majeurs pour BNP Paribas.

  • Chez BNP Paribas, le développement de vos compétences est essentiel, pour vous comme pour nous. Et cela vous servira pour toute votre vie professionnelle.

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