La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

Back Office Credit Officer

Type de contrat

Vaste aanstelling

Localisation

België

Country

Belgium

Métier / fonction

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Postuler REF: BPO000016
bpost bank is het resultaat van een 50/50-partnership tussen bpost en BNP Paribas Fortis en wordt volledig autonoom bestuurd binnen een kader van gelijkwaardigheid tussen de twee aandeelhouders.
 
bpost speelt de rol van de exclusieve verdeler voor de producten die gecommercialiseerd worden door bpost bank. Bovendien genieten wij van de bancaire knowhow van de BNP Paribasgroep voor de ontwikkeling en lancering van onze producten.
 
Sedert haar oprichting in 1995 is bpost bank een volwaardige bank geworden, met een compleet gamma aan eenvoudige bank- en verzekeringsproducten. Ze heeft zich gepositioneerd als een bank met een gezicht, waar iedereen zich toe kan richten.
 
bpost bank beheert de dag van vandaag 10 miljard euro aan activa voor rekening van meer dan 1,1 miljoen klanten. 

Uw missie et sleuteltaken:
 
• U heeft contact met klanten in opvolging van hun hypothecair krediet of consumentenkrediet, alsook met notarissen, gerechtsdeurwaarders, schuldbemiddelaars en advocaten.
• U staat in voor de opstart en opvolging van juridische procedures inzake contentieuxbeheer (verzoening, beslag, openbare verkoop, …) voor hypothecaire kredieten.
• U volgt debiteuren schriftelijk en telefonisch op voor de invordering van achterstallige betalingen.
• U kan uw overredingskracht aanwenden om klanten aan te zetten tot betaling.
• U analyseert de mogelijkheden tot aanpassing van het kredietcontract.
• U staat nauw in contact met de productie afdelingen en andere interne diensten (Finance, Risk en Legal), voor de opvolging van vragen, klachten en incidenten, en gaat vervolgens met die informatie in overleg met de klant of een derde partij (makelaar, kredietadviseur, advocaat, notaris, …)
• U staat in voor een correcte rapportering naar andere interne diensten binnen de bank.

Uw Profiel:
 
• U beschikt over een Bachelor rechtspraktijk of over back office ervaring met hypothecaire en/of consumentenkredieten.
• Een eerste relevante ervaring (bv. debiteurenbeheer, ervaring in een advocaten/gerechtsdeurwaarder/notariskantoor…) is een troef.
• U kan zich vlot uitdrukken in het Nederlands en heeft een goede kennis van het Frans.
• U beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden, zowel verbaal als schriftelijk.
• U speelt proactief in op de behoeften van onze klanten en verleent advies op een professionele en klantgerichte manier.
• U bent leergierig en heeft interesse in de financiële sector.
• U bent stipt, punctueel en heeft een oog voor detail.
• U gaat planmatig en efficiënt te werk. U houdt van organiseren en structureren, stelt prioriteiten bij het aanpakken van taken en bewaakt de timing en het verloop ervan.
• U staat sterk in uw schoenen en kan zowel zelfstandig werken als in teamverband.
• Een positieve mindset is een must. Uw zin voor initiatief en enthousiasme zijn immers het uithangbord van ons bedrijf.

Wij bieden:
 
• De kans om mee te werken aan de transformatie van een unieke retailbank
• Een dynamisch werkkader
• Een contract van onbepaalde duur
• Een aantrekkelijk loon, aangevuld met buitenwettelijke voordelen, in functie van je ervaring en uw competenties
• Een tewerkstelling in hartje Brussel, vlakbij het centraal station.
 
Interesse?
 
Indien je geïnteresseerd bent in deze opportuniteit, solliciteer dan online!
Primary Location: België Job Type: Vaste aanstelling Job: CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT Education Level: Bachelor of equivalent (3 jaar) Experience Level: Minstens 1 jaar Schedule: Fulltime
Votre avis nous intéresse ! Participer à notre sondage