La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

IT Junior Production Support

Type de contrat

Vaste aanstelling

Localisation

BE-BRU-Brussel

Métier / fonction

INFORMATION TECHNOLOGY

Réference

BNP015216

IT Production Support

 BNP Paribas Cardif – De verzekeraar voor een wereld in verandering

BNP Paribas Cardif is een innoverende verzekeraar. In België willen we ons profileren als dé specialist inzake de bescherming van de terugbetaling van elk type krediet.

Jouw verantwoordelijkheden

Als medewerker bij IT Production Support krijg je diverse en uitgebreide verantwoordelijkheden. Het IT Production Support team rapporteert aan het Head of IT.

  • Je communiceert met de gebruikers van de business om inzicht te krijgen in wat ze precies nodig hebben.
  • Je regelt alles wat te maken heeft met het onderhoud en de support van applicaties. Dat omvat het schrijven en aanpassen van bestaande code en SQL-instructies voor Oracle Database 12c alsook het analyseren, ontwerpen, invoeren, testen en controleren in verband met het oplossen van bugs, aanvragen voor verbeteringen, herstellen van gegevens en verwerken van batches voor bestaande applicaties.
  • Samen met je team sta je in voor het bufferen en verwerken van grote hoeveelheden records, het opvolgen van problemen met de serviceproductie en incidenten die door gebruikers als tickets worden gelogd en het opvolgen ervan via die tools. Je levert dan de nodige rapporten aan het managementteam over de status van problemen en de taken voor alle betrokkenen.
  • Dit alles vereist dat je de leiding en operationele verantwoordelijkheid opneemt voor het uitvoeren van batches, dat je de vereisten (op basis van terugkerende problemen) bespreekt met de IT Manager om de efficiëntie te verbeteren, en dat je de consistentie en integriteit van de productiegegevens garandeert. Binnen deze context werkt het IT Production Support team samen met de lokale afdelingen Process Management, Business Development, Operations, Digital, Actuarial, Commercial en Marketing, en met het hoofdkantoor van de IT-afdeling.
  • Een andere kerntaak is het opvolgen en waarborgen van de SLA op het vlak van de doorlooptijd voor het afhandelen van problemen, de responstijd en het ticketbeheer.
  • Je staat in voor de invoering, duurzaamheid en herbruikbaarheid van IT-oplossingen door een consistente architectuuraanpak te hanteren volgens de Harmony-methode, zodat ze voldoen aan de functionele en niet-functionele specifieke noden van Cardif Belgium. Je ondersteunt de ontwikkelaars tijdens de levenscyclus van het project door architectuuroplossingen te ontwerpen aan de hand van de SDD's en het Global Architecture Document (GAD), waarop de ontwikkeling van de IT-oplossingen wordt gebaseerd.
  • Je draagt bij aan de realisatie van applicatieve en technische ontwerpmodellen en gegevensstructuren, met een duidelijk zicht op het identificeren van de risico's en de algemene strategie die moet worden ingevoerd om tot een geoptimaliseerde oplossing te komen. Daartoe zorg je ook voor de architecturale coördinatie tussen Cardif Belgium en het hoofdkantoor. Je overlegt regelmatig met de leveranciers en de lokale Security Officer.
Speel je troeven uit!
  • Je hebt een bachelor- of masterdiploma in computerwetenschappen of informatietechnologie
  • Je kent minstens de volgende programmeertalen: SQL-programmering, Java, Graphtalk. Je hebt ook een goede praktische kennis van Oracle Database 12c
  • Je hebt 2 tot 3 jaar praktische ervaring met projecten, en je wilt absoluut bijleren en beter worden
  • Je kunt uitstekend communiceren, denkt analytisch en kunt goed problemen oplossen
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands of Frans, en Engels
  • Je werkt graag onder druk, bent flexibel en veelzijdig. Je pakt problemen dynamisch aan, je zoekt volhardend naar een oplossing en deinst er niet voor terug om initiatief te nemen
  • Je bent sterk geïnteresseerd in de automatisering van bedrijfsprocessen
  • Je gaat methodisch en georganiseerd te werk en je bent duidelijk in staat om je taken op een heldere en begrijpelijke manier te documenteren. Kwaliteit en uitstekende resultaten zijn altijd belangrijk voor jou
  • Je bent niet alleen een sympathieke teamspeler, maar je bent ook klantgericht. Kortom, je wilt iedereen een uitstekende service leveren. Om dat mogelijk te maken, volg je je eigen prestaties op en verbeter je je werk waar nodig 

In een wereld in verandering zijn diversiteit en inclusie centrale waarden. Bij BNP Paribas Cardif willen we medewerkers aantrekken en behouden van alle leeftijden en van allerlei achtergronden, elk met hun eigen ervaring en vaardigheden. Hiermee versterken we onze resultaten en onze innovatieve kracht.

 Wat biedt BNP Paribas Cardif jou?
  • We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur in een groeiend bedrijf binnen de solide BNP Paribas Groep.
  • De gevarieerde functie, aangevuld met een uitgebreid opleidingspakket op maat, zal je competenties versterken.
  • Een dynamische en aangename werkomgeving plus een aantrekkelijk loon en extralegale voordelen.
  • Reële doorgroeimogelijkheden in het bedrijf en in de BNP Paribas Groep.
 Ga je de uitdaging aan?

Solliciteer meteen online. We horen graag van jou!