La banque d'un monde qui change

Data Science Specialist for Customer Intelligence - v/m/x - Digital

Type de contrat

Vaste aanstelling

Localisation

BE-BRU-Brussel

Métier / fonction

MARKETING

Réference

MAR000152

Zin om vandaag de bank van morgen uit te tekenen?

In een bank in een wereld die verandert, maken onze medewerkers van die verandering hun sterkste troef en zetten ze uitdagingen om in opportuniteiten. Ze anticiperen om de klanten innovatieve oplossingen aan te bieden, die perfect aansluiten bij hun behoeften. BNP Paribas Fortis, de grootste bank van het land, geeft haar medewerkers de kans om zich continu te ontwikkelen in een stimulerende en agile-werkomgeving.

 

Voor ons team Analytical Data Foundation (departement Customer Intelligence) zijn we momenteel op zoek naar een specialist in data science met een uitgesproken interesse voor programmeren. Als data science-specialist ben je verantwoordelijk voor analytische projecten met als doel de marketingstrategie van de bank te ondersteunen en te verbeteren aan de hand van objectieve gegevensanalyses.

Het team Analytical Data Foundation speelt een centrale rol in het marketingdepartement van BNP Paribas Fortis (Retail en Private Banking).

Het team heeft de volgende taken:

  • Expertise ontwikkelen in de kennis van de gegevens en grote, onbewerkte databanken omvormen, combineren en gebruiken om er relevante informatie uit te halen op basis van technieken uit data mining.
  • De big data- en analytische projecten van de bank ondersteunen. De data scientists zorgen hierbij voor de uitrol van nieuwe technologieën bij de afdelingen IT en Business.
  • De analytische flow automatiseren en integreren in de besluitvormingsprocessen van de bank.
  • Innovatieve analytische oplossingen uitzoeken en voorstellen op basis van onze interne of externe gegevens om zo de klanttevredenheid te verhogen en de marketingstrategie te optimaliseren (nieuwe gegevensbronnen, nieuwe methodes om gegevens te gebruiken).
  • In samenwerking met de teams van de afdeling Customer Intelligence de klantkennis verbeteren door aan de afdeling marketing dashboards, aanbevelingen, profielen en indicatoren te bezorgen die meteen benut kunnen worden voor commerciële acties.
  • De projecten en analyses komen tot stand in nauwe samenwerking met de andere entiteiten van de afdeling marketing. De bedoeling hiervan is de relevantie van de offertes, de pricing, de commerciële acties én de tevredenheid en trouw van onze klanten te verbeteren.

 

Je toekomstige job

In het team 'Customer Analytics' hebben de projecten die je worden toevertrouwd de volgende doelstellingen:

  • De expertise van de data scientists ontwikkelen in de domeinen van de nieuwe technologieën en de programmeertalen (SCALA, Python, R ...).
  • Nieuwe gegevensbronnen integreren en beheersen.
  • Analytische oplossingen invoeren om de belangrijke beslissingen van de marketingafdeling te vergemakkelijken, zoals klantsegmentering, optimalisering van de pricing ...
  • Pertinente klantenindicatoren creëren op basis van verschillende modellen en bronnen zodat het kantorennet en de afdeling marketing reactief en proactief te werk kunnen gaan ten opzichte van hun klanten.
  • De commerciële acties verbeteren door voorspellende modellen op te stellen, campagnes objectief te evalueren en objectieve aanbevelingen te formuleren op basis van de gegevens en je ervaring.
  • De analytische benadering in de langetermijnstrategie van de bank aanmoedigen en verbeteren en de meerwaarde ervan op het vlak van concurrentievermogen aantonen.

Je bent hiertoe verantwoordelijk voor de planning van de activiteiten die je worden toevertrouwd en voor de technische uitvoering ervan. Je werkt aan projecten met interne klanten van de bank en je deelt hen de vorderingen en resultaten mee. Je spendeert ook een deel van je tijd aan R&D-projecten die door het team worden geselecteerd.

 

Speel je troeven uit

  • Je behaalde een universitair diploma in een van de volgende richtingen: data science / data mining, computer science, ingenieur informatica.
  • Je beheerst een van de twee landstalen (NL/FR) en bent ook vlot in de andere taal. Je hebt bovendien een zeer goede kennis van het Engels.
  • Een eerste ervaring met data science in het digitale domein en de toepassing ervan op het web is een must. Je weet heel goed wat mogelijk is op digitaal vlak.
  • Je hebt al modellen uitgerold en je hebt een uitgesproken interesse in het bewerken van gegevens.
  • Je niveau op het vlak van programmeren is een echte troef. Je kunt moeiteloos je eigen algoritmen programmeren en grote gegevensvolumes bewerken om je analyses te maken (SQL, R, Python, Spark, SAS ...). Kennis van SCALA en/of Spark is een pluspunt.
  • Je hebt een goede kennis van data mining / data science: supervised en unsupervised classification, statistische analyse, operationeel onderzoek, architectuur en concepten van big data.
  • Je houdt ervan grote gegevensvolumes te bewerken en er relevante informatie uit te halen om de klant beter te begrijpen en zo beter aan zijn verwachtingen te voldoen.
  • Je wilt proactief de uitdagingen van de onderneming begrijpen, je stelt de bestaande systemen ter discussie en stelt relevante en innovatieve analytische oplossingen voor. 

In een wereld in verandering zijn diversiteit en inclusie centrale waarden. Bij BNP Paribas Fortis willen we individuen van alle leeftijden en van allerlei achtergronden aantrekken en behouden, zowel mannen als vrouwen elk met hun eigen ervaring. Hiermee versterken we onze resultaten en onze innovatieve kracht. Al onze voltijdse jobaanbiedingen staan ook open voor 90% of 80%.

Wat biedt BNP Paribas Fortis jou?

Je krijgt van ons een contract van onbepaalde duur met een competitief salarispakket met extralegale voordelen. Je werkt in een dynamische omgeving waar jouw evolutie centraal staat in ons succes. Je maakt deel uit van een daadkrachtig team dat graag zijn ervaringen met je deelt en uitkijkt naar innovatieve analytische oplossingen.

 

Ga je de uitdaging aan?

Solliciteer online met je cv en motivatiebrief.