La banque d'un monde qui change

Data Science Specialist for Customer Intelligence - v/m/x - Digital

Type de contrat

Vaste aanstelling

Localisation

BE-BRU-Brussel

Métier / fonction

MARKETING

Réference

MAR000152

Zin om vandaag de bank van morgen uit te tekenen ?

In een bank in een wereld die verandert, maken onze medewerkers van die verandering hun sterkste troef en zetten ze uitdagingen om in opportuniteiten.
Ze anticiperen om klanten innovatieve oplossingen aan te bieden die perfect aansluiten bij hun behoeften.
BNP  Paribas Fortis, de grootste bank van het land,  geeft haar medewerkers de kans om zich continu te ontwikkelen in een stimulerende en agile werkomgeving.

We zijn vandaag op zoek naar een data science specialist binnen het team Analytical Data Foundation (departement van Customer Intelligence) die een sterke interesse heeft in programmatie. Als Data Scientist ben je verantwoordelijk voor analytische projecten die tot gemeenschappelijk doel hebben om de marketing strategie van de bank te ondersteunen en verbeteren aan de hand van objectieve data-analyse.

Onze missie:

Het team Analytical Data Foundation speelt een belangrijke rol binnen het marketing departement van BNP Paribas Fortis (Retail & Private Banking). Deze heeft tot doel:

·         Het opbouwen van expertise in de kennis van data en de transformatie, combinatie en exploitatie van grote data bases met ruwe klantendata om hieruit informatie te onttrekken over onze klanten aan de hand van analytische (data mining) technieken.

·         De ondersteuning van Big Data en analytische projecten  binnen de bank. In dit kader zorgen de data scientisten voor het inzetten van nieuwe technologieën bij IT en bij de Business.  

·         Het automatiseren en integreren van verschillende analyses binnen de processen van de bank.

·         Het vinden en voorstellen van innovatieve analytische oplossingen met als doel de klantentevredenheid en de marketing ROI te bevorderen, op basis van zowel interne als externe data.

·         Samen met de teams Customer Intelligence de klantenkennis te verhogen door de marketing duidelijke klanteninformatie te geven. Dit gebeurt aan de hand van onder andere dashboards, aanbevelingen, klantenprofileringen-, segmenteringen, indicatoren.

·         De projecten en analyses voeren in nauwe samenwerking met de andere marketingdepartementen. Ze zorgen er voor dat de pricing, de productvoorstellen en de commerciële acties geoptimaliseerd worden met als doel de klantentevredenheid en -loyaliteit te verhogen.

 

Jouw toekomstige job :

De projecten waar je verantwoordelijk voor gesteld zal worden, zijn voornamelijk gerelateerd aan:

·         Het bijdragen aan de definitie van de Big Data en analytische omgeving voor data scientists in samenwerking met IT.

·         Het ontwikkelen van expertise in nieuwe technologieën en programmeertalen binnen de team van data scientists (SCALA, Python, R, …).

·         Het integreren en beheersen van nieuwe data bronnen.

·         Het verbeteren en optimaliseren van commerciële acties door de creatie van predictieve modellen (o.a. appetijtmodellen), de objectieve evaluatie van campagnes en de formulering van aanbevelingen die gebaseerd zijn op interne data-analyse en op je eigen ervaring.

·         Het aanmaken van klantenindicatoren, op basis van modellen en verschillende data sources, die toelaten aan het kantorennetwerk en de marketing om zowel proactief als reactief correct te reageren op het klantengedrag.

·         Het aanreiken van Analytische oplossingen om belangrijke marketingbeslissingen te ondersteunen zoals klantensegmentatie, prijs optimalisatie, etc.

·         Het promoten en verbeteren van de analytische aanpak in de lange termijn strategie van de bank alsook de meerwaarde hiervan aantonen in termen van competitiviteit.

Daarvoor ben je verantwoordelijk voor het plannen van je project, de technische realisatie en de communicatie. Tijdens het project werk je nauw samen met onze interne klanten. Je communiceert op regelmatige basis op een duidelijke manier over de vooruitgang en de resultaten van het project. Een deel van je tijd zal worden besteed aan R&D projecten die door het team gekozen worden.

 

Speel je troeven uit !

·         Je beschikt over een universitair diploma binnen één of meerdere van deze oriëntaties: data science/data mining, computer cience, informatica ingenieur.

·         Je beheerst één van de twee landstalen (FR/NL) en beschikt over een zeer goede kennis van het Engels.

·         Jouw niveau in programmatie is een sterke troef. Je bent volledig in staat om grote databases te manipuleren door te programmeren (SQL, R, Python, Spakr, SAS, … ) en je beschikt over ervaring met visualisatie tools (SpotFire, …).

·         Je hebt verscheidene data science/data mining  technieken onder de knie: supervised en non-supervised learning, statistische analyses, big data architectuur en concepten.

·         Je houdt ervan om grote databestanden te behandelen en er relevante informatie uit te halen om de noden van de klanten beter te beantwoorden.

·         Je bent proactief geïnteresseerd in de uitdagingen van de onderneming, je bent bereid om de huidige systemen in vraag te stellen en innoverende en relevante analytische oplossingen aan te bieden.

In een wereld in verandering zijn diversiteiten en inclusie centrale waarden.
Bij BNP Paribas Fortis willen we vrouwen en mannen aantrekken en behouden van alle leeftijden en van allerlei achtergronden, elk met haar of zijn eigen ervaring. Hiermee versterken we onze resultaten en onze innovatieve kracht. Al onze voltijdse jobaanbiedingen staan ook open voor 90% en 80%


Wat biedt BNP Paribas Fortis jou ?

We bieden je een contract aan van onbepaalde duur met een competitief salaris met tal van extralegale voordelen binnen een dynamische omgeving waar je ontwikkeling één van de bouwstenen is van ons succes. Je wordt omringd door collega’s die klaarstaan om met je samen te werken en hun ervaring met je te delen.

Ga je de uitdaging aan ?

Solliciteer online met uw cv en motivatiebrief.