La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

Senior Sales support Officer Desk French / Belgium (H/F)

Type de contrat

Fixed Term

Localisation

Luxembourg

Country

Luxembourg

Métier / fonction

MISCELLANEOUS

Postuler REF: LUX020815

Cardif Lux Vie est une compagnie d’assurance vie luxembourgeoise qui exerce et développe ses activités sur le marché luxembourgeois et international.

 

Elle propose aux particuliers une gamme de produits d’épargne et prévoyance spécialisés dans la fructification du patrimoine et la transmission du capital.

Elle complète son offre en créant des solutions collectives d’épargne et de couverture des risques décès ou d’invalidité répondant aux besoins spécifiques des entreprises.

 

Rejoindre Cardif Lux Vie, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la collaboration, la mobilité et la connectivité de chacun.

Aujourd’hui comme demain, Cardif Lux Vie s’investit auprès de ses collaborateurs et de ses clients pour bâtir au quotidien, l’assurance d’un monde qui change.

 

 

Dans le cadre de son développement, Cardif Lux Vie recherche un :

 

 

 

Senior Sales support Officer Desk French / Belgium (H/F)

CDD 12 mois

 

 

 

Votre Mission

 

·         Garantir une présence commerciale de qualité et multilingue pour les clients et partenaires, téléphonique mais aussi lors de rendez-vous dans les locaux de Cardif Lux Vie

·         Assurer une relation pérenne de qualité avec les partenaires en prenant en charge leurs demandes ainsi que les envois de documentations commerciales relatives à la souscription des contrats d’assurance

·         Garantir un support actif et proactif à l’équipe commerciale

·         Analyser les demandes spécifiques en collaboration avec les services internes concernés afin de proposer des solutions adaptées, par exemple en Private Equity, tarification, coordination des dossiers complexes ou sur-mesure

·         Prendre en charge la coordination des demandes partenaires en interne comme en externe dans le but de garantir la prise en charge des opérations des partenaires tout en optimisant le délai de traitement

·         Veiller à la constitution  et le suivi des dossiers administratifs


 

Votre profil

 

Formation : Diplôme d’Ecole de Commerce ou Diplôme Universitaire Bac+5

 

Expérience : Vous justifiez d’une expérience d’au moins 5  ans dans le domaine de l’assurance VIE. Vous présentez une expérience confirmée dans un poste en relation direct avec les clients.

 

Compétences techniques :

·         Maitrise du fonctionnement des contrats d’assurance vie et des règles fiscales, juridiques et financières en la matière

·         Bonne connaissance des outils MS Excel et MS Word

 

Compétences comportementales :

·         Être orienté client

·         Développer des réseaux de relations

·         Capacité à décider

·         Intégrer les enjeux de l’entreprise

·         Générer l’engagement

·         Intégrer la dimension multi-culturelle

 

 

Compétences linguistiques :

Pratique courante du français et de l’allemand (indispensable pour le sales support Belgique)

La pratique de l’anglais est considérée comme un atout

 

Primary Location: Luxembourg Job Type: Fixed Term Job: MISCELLANEOUS Education Level: Short-cycle tertiary education Experience Level: At least 3 years Schedule: Full-time