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ARVAL- ASSISTENTE SERVIZIO CLIENTI

Type de contrat

Fixed Term

Localisation

IT-52-Florence

Métier / fonction

CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT

Réference

SO1116fi1

Arval, multinazionale del gruppo bancario BNP Paribas, è leader nel Noleggio a Lungo Termine di automobili e dal 1995 garantisce soluzioni di mobilità innovative e personalizzate alle imprese su tutto il territorio italiano.

 

Per la Direzione Service Delivery ricerchiamo un/a:

 

 

ASSISTENTE SERVIZIO CLIENTI SO1116fi

 

 

da inserire all’interno del proprio call center di assistenza clienti per la gestione di telefonate inbound al fine di garantire:

 

- una corretta erogazione del servizio di assistenza ed informazione,

- il supporto al Cliente mediante l’utilizzo di applicativi informatici.

 

 

Il/la candidato/a ideale, motivato/a ad inserirsi in un contesto dinamico e strutturato, ha maturato una breve esperienza presso un call center assistenza clienti. Proprietà di linguaggio, doti comunicative e capacità di ascolto sono caratteristiche essenziali. Completano il profilo predisposizione al lavoro di gruppo, problem solving ed orientamento al Cliente.

 

E’ indispensabile la dimestichezza con i più comuni applicativi informatici.

 

E’ necessaria la conoscenza intermedia della lingua inglese per gestire parchi auto esteri.

 

Si offre contratto di somministrazione con orario part-time (pomeriggio).

 

Sede di lavoro: Scandicci (FI).

 

Gli interessati ambosessi (L.903/77) possono inviare il loro CV compilando il form on line presente sul nostro sito www.arval.it, cliccando la voce Lavora con noi.

Gli interessati sono invitati a prendere visione dell’informativa privacy ai sensi della legge 196/03 sul sito www.arval.it e ad autorizzare al trattamento dei dati personali.