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Global Custody Customer Support - Account Manager

Type de contrat

Befristete Stelle

Localisation

DE-HE-Frankfurt am Main

Country

Germany

Métier / fonction

OPERATION PROCESSING

Postuler REF: DEU001941
 
 
 
In Deutschland ist die BNP Paribas Gruppe seit 1947 aktiv und hat sich mit 13 Gesellschaften erfolgreich am Markt positioniert. Privatkunden, Unternehmen und institutionelle Kunden werden von fast 5.000 Mitarbeitern bundesweit an 19 Standorten betreut. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot von BNP Paribas entspricht nahezu dem einer Universalbank.
 
Für unsere Zweigniederlassung der BNP Paribas Securities Services in Frankfurt am Main besetzen  wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zunächst befristet für 12 Monate für unser Global Custody Team die Position
 
Global Custody Customer Support  - Account Manager
 
Aufgaben, die Sie voranbringen
  • Verantwortung für die professionelle Betreuung von nationalen und internationalen Kund*innen in allen Fragen zu Kapitalmaßnahmen und Erträgniszahlungen
  • Überwachung von elektronischen und manuellen Kundenweisungen
  • Reklamationsmanagement im Bereich Verbuchungen von Kapitalmaßnahmen, Dividenden und Zinszahlungen in Zusammenarbeit mit unseren zentralen Abwicklungsteams
  • Bearbeitung, Weiterleitung und Überwachung von Stimmrechtsweisungen für ausländische Hauptversammlungen
  • Abstimmung, Kontrolle und Verbuchung von Kompensationszahlungen aus Leihegeschäften
  • kontinuierliche proaktive Prozessoptimierung sowie aktive Mitarbeit in Projekten
  • Überprüfung, Verifizierung und Pflege von Kontaktdaten, Service Level Agreements sowie operativer Vereinbarungen mit Kund*innen
  • Gewährleistung der Einhaltung vertraglich vereinbarter kundenspezifischer Dienstleistungen
 
Mit Qualifikationen überzeugen
  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Wertpapierbereich, insbesondere im Bereich Kapitalmaßnahmen und/oder Erträgniszahlungen
  • idealerweise Kenntnisse auf dem Gebiet internationaler Wertpapiermärkte
  • Routine im Umgang mit Wertpapierabwicklungs- und -verwahrsystemen
  • Sicherheit in der Anwendung von MS Office
  • sicheres Deutsch und Englisch
  • schnelle Auffassungsgabe und selbstständige Arbeitsweise
  • team- und kundenorientiertes Denken
 
 
Sie erkennen sich in diesem Profil wieder und suchen eine spannende Herausforderung in einem internationalen Umfeld? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
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