La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

Stage-Marketing-H/F

Type de contrat

Stage

Localisation

FR-Île-de-France-NANTERRE

Métier / fonction

Divers

Réference

ASSURE18_EXPCLT_DA

BNP Paribas - Cardif
BNP Paribas Cardif assure les personnes et ce qui compte pour elles. En plus de 40 ans, nous avons gagné la confiance de 100 millions de clients. Ce n’est pas un hasard. Nous y sommes parvenus en fondant notre entreprise sur la confiance et l’échange, en un mot, le partenariat. Dans les 36 pays où nous sommes présents, nous donnons depuis toujours à nos équipes les moyens de se développer et de construire des solutions d’assurance innovantes.
 
Rejoindre BNP Paribas Cardif, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la mobilité et la connectivité de chacun. Nous multiplions les interactions, entre nous et avec des spécialistes extérieurs, pour enrichir sans cesse nos expertises. Nous déployons aussi la culture digitale pour prendre activement part à l’évolution de nos métiers.
 
Aujourd’hui comme demain, BNP Paribas Cardif s’engage auprès de ses collaborateurs et de tous ceux qui rejoignent l’entreprise, pour bâtir, au quotidien, l’assureur d’un monde qui change.
 
 

Nous recherchons un(e) stagiaire préparant un

« Master ou une licence en Marketing »

pour le Département «Expérience Client & Data»

 
 
 
Lieu du stage :          8, rue du Port
                                   92000 Nanterre (RER A : Rueil Malmaison)
 
Date de début :         Avril 2018
 
Durée du stage :      6 mois
   
Environnement de travail :
Le ou la stagiaire évoluera  au sein de l’équipe Expérience Client composée de 4 personnes.
L’équipe « Expérience Client » a comme responsabilité majeure la transformation des principaux parcours clients de BNP Paribas Cardif.
Le ou la stagiaire interagira de manière très transversale et aura l’occasion de rentrer en contact avec de multiples interlocuteurs de BNP Paribas Cardif.
 
 
Sujets proposés :
Le ou la stagiaire sera amené(e) à contribuer à l’implémentation:
  • Du parcours indemnisation prévoyance lié aux entités du Groupe BNP Paribas Cardif ;
  • Des parcours d’éveil, acquisition et indemnisation des partenaires externes au Groupe BNP Paribas Cardif.

 
Tâches confiées :
Vous aurez pour missions de :
  • Participer aux réponses d’appels d’offres sous l’angle « Parcours et Expérience Client » pour les partenaires externes au Groupe BNP Paribas ;
  • Structurer / Suivre / implémenter les pilotes autour du Parcours Indemnisation lié aux entités du Groupe BNP Paribas ;
  • S’assurer de la bonne fluidité des décisions prises dans les différents Comités. 
 
Compétences requises :
  • Sociable
  • Ouvert d’esprit
  • Créatif mais structuré
 
Compétences comportementales :
  • Rigueur et précision 
  • Capacité d’adaptation
  • Être orienté client
  • Capacité de synthèse
  • Pratiquer une écoute active
 
Apports du stage :
Ce stage vous permettra :
  • D’approfondir vos connaissances relatives au Marketing Client ;
  • De décrire, analyser et comprendre comment un parcours client se construit ;
  • De comprendre comment transformer un parcours client pour le rendre unique;
  • De se confronter aux difficultés d’implémentation ;
     


     

     
Si cette offre vous intéresse, retrouvez-la sur notre site de recrutement :
www.bnpparibascardif.com
Référence annonce : ASSURE18_ EXPCLT_DA
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