La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

CPL - Team Lead Support FR

Type de contrat

CDI

Localisation

FR-Île-de-France-PARIS

Métier / fonction

Efficacité Opérationnelle Transformation et MOA (ou BA)

BNP Paribas
Niveau d'études

Bac+4/5

Expérience

2 à 5 ans

Postuler REF: RHG18_FONC_CG_85
CPL - Team Lead Support  H/F  
Concrètement votre quotidien ?

Au sein des équipes « COO / CRA&ITS / F2S » de la Conformité Groupe, le profil recherché intégrera l’équipe en charge des outils de :
- filtrage des transactions – SHINE sur le progiciel Firco Continuity de Fircosoft.
- criblage des clients – SUN sur le progiciel Firco Trust de Fircosoft et SafeWatch de Eastnets

Le Team Leader - Support FR devra :
• Etre garant du bon fonctionnement des applications ;
• Assurer la gestion de l’assistance aux utilisateurs ;
• Prendre en charge le reporting de l’indisponibilité des applications du périmètre ;
• Coordonner les actions des membres de l’équipe
• Participer à la maintenance et les évolutions des applications
• Assurer le rôle d’expert fonctionnel sur les problématiques de filtrage transactionnel et criblage clients.
• Suivre, traiter, documenter et reporter en temps réel tout incident affectant le filtrage ou criblage (participation aux réunions de crise, suivi de la résolution de l’incident avec les équipes impliquées, rédaction du compte-rendu d’incident…) ;

En tant que membre de l’équipe « COO / CRA&ITS / F2S », il devra :
• Comprendre les enjeux et exigences des métiers de la Conformité
• Assurer le rôle d’expert fonctionnel sur les problématiques de filtrage transactionnel et criblage clients.
• Maintenir sa polyvalence sur l’ensemble des autres fonctionnalités / plateformes / outils de filtrage et criblage  gérés par l’équipe.
• Savoir anticiper et escalader les risques identifiés
• Travailler en étroite collaboration avec les différentes équipes en interaction avec le Support : équipes MOA métiers, équipes Conformités Groupe et métiers, équipes MOE SUN,...
• s’assurer de la bonne gestion de l’assistance aux utilisateurs.
 
L'environnement de travail, c'est important !

La Fonction Conformité veille à préserver le Groupe de toutes les opérations ou processus qui seraient contraires aux règles internes ou externes. Elle assure également la mise en sécurité du Groupe en s'adaptant quotidiennement aux exigences accrues des régulateurs, des clients, de l’opinion publique. C'est une fonction internationale que les évolutions règlementaires, géopolitiques, sociétales placent de plus en plus au carrefour de la stratégie et de l’action quotidienne de la banque et de ses clients.

Présente sur les cinq continents, cette fonction réunit environ 3 800 collaborateurs. L’intégration de la fonction s’est traduit par la mise en place de 5 domaines d'expertise Conformité (Financial Security, KYC, Market Integrity, Clients' Interests Protection, Professional Ethics) en complément des 3 périmètres opérationnels (CIB, IFS, Domestic Markets) et des 2 régions qui couvrent l’ensemble des activités du Groupe. Ce nouveau modèle s’articule autour de 3 grands principes : indépendance, intégration et déconcentration.

Et après?

Ce poste permettra :
• D’acquérir une vision globale de l’organisation  et des métiers de la Sécurité Financière Groupe
• De travailler sur l’ensemble du périmètre du Groupe aussi bien en termes de territoires que de métiers

Evolution possible
• Responsable d’équipe SUPPORT (Internationale)

Pourquoi rejoindre BNP Paribas ?

Notre monde change ! Aujourd’hui, ce qui compte dans un job, c’est de vivre de véritables expériences, d’apprendre,  de partager objectifs et résultats avec ses collègues. Bref, de tracer son propre chemin, différent, responsable et durable. Chez BNP Paribas, nous recrutons nos collaborateurs avec l’idée qu’ils nous aideront à concevoir le monde et la banque de demain.
Vous voulez connaître toutes les raisons de nous rejoindre ? Rendez-vous sur : https://group.bnpparibas/emploi-carriere/bnp-paribas
 
Et la rémunération ?
Nous saurons valoriser votre talent. Discutons-en !

Et vous?
Diplômé d’un Bac+ 5 minimum en école de commerce ou équivalent universitaire, vous justifiez de 12 années d’expérience minimum (stages et alternance compris) en Maitrise d’ouvrage ou gestion de projet. Vous êtes en mesure de travailler en anglais couramment.

Compétences comportementales :
  • Capacité d’adaptation
  • Être orienté client
  • Intégrer les enjeux de l’entreprise
  • Capacité d’analyse
  • Capacité à communiquer

Compétences Métier :
  • Connaissances en matière de conformité
  • Sécurité financière
  • Connaissance des opérations bancaires courantes

Outils / technologies / méthodologies :
  • Application Portfolio Management - HP (Mercury) Application Lifecycle Management (Quality Center)
  • Connaissance du progiciel Firco Trust / SafeWatch
Lieu principal : FR-Île-de-France-PARIS Type d'emploi : CDI Domaine d'activité : Efficacité Opérationnelle Transformation et MOA (ou BA) Entité : BNP Paribas
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