La banque d'un monde qui change

Commercial France H/F

Type de contrat

CDI

Localisation

FR-Rhône-Alpes-VALENCE

Métier / fonction

Gestion de la Relation Client

Réference

REAL_ESTATE15_11_1

BNP Paribas Real Estate
                          
 
                          
 
BNP Paribas Real Estate, l’un des principaux prestataires de services immobiliers de dimension internationale, offre une gamme complète de services qui intègre l’ensemble du cycle de vie d’un bien immobilier : Promotion, Transaction, Conseil, Expertise, Property Management et Investment Management.
 
Avec 3 700 collaborateurs, BNP Paribas Real Estate apporte à ses clients sa connaissance des marchés locaux dans 38 pays (17 implantations directes et 21 via son réseau d’alliances qui représente, aujourd’hui, plus de 3 000 personnes) avec près de 180 bureaux. BNP Paribas Real Estate est une société du Groupe BNP Paribas.
 
Pour plus d’informations : www.realestate.bnpparibas.com
 
Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un(e) :
 
Commercial terrain H/F
Poste basé à Valence (26)
 

 
Développer le chiffre d’affaires et conquérir de nouvelles parts de marché en assurant la commercialisation des logements auprès d’une clientèle B to B composée de clients actifs à fidéliser et de prospects à conquérir, dans le respect des règles en vigueur dans la société et du droit applicable au secteur d’activité.
 
En période haute, mise en œuvre in situ d’actions de proximité auprès de la clientèle de particuliers sur les résidences en difficulté.

 

 ACTIVITES PRINCIPALES
 
Stratégie commerciale
Définir et identifier les cibles commerciales en lien avec la Direction commerciale
Participer à la définition du plan d’action commercial (PAC), des objectifs et des moyens
Assurer la mise en œuvre et le suivi du PAC
Assurer une veille commerciale (produits, tendances, concurrence)
 
Actions commerciales
Créer et améliorer en continu le fichier client et les bases de données prospection, mettre en œuvre les actions de phoning (qualification et prise de rendez-vous)
Prospecter et conquérir de nouveaux clients par des visites sur le terrain (déplacements très fréquents – France entière)
Développer les partenariats Grands Comptes
Assurer le suivi des clients pour les fidéliser
Participer aux actions de marketing opérationnel : évènements salons, opérations promotionnelles sur le terrain, phoning, e-mailing, etc.
Accompagner, conseiller et suivre les responsables de résidences dans la réalisation de leurs actions commerciales (basse saison)
Assurer une présence terrain sur les résidences en difficulté (haute saison) pour mettre en œuvre aux côtés des responsables de sites les actions permettant de dynamiser leur montée en charge (clientèle B to C et B to B)
 
Suivi de l’activité commerciale
Renseigner en permanence le fichier clients
Effectuer un reporting régulier de son activité (quantitatif et qualitatif)
Suivre l’activité commerciale des résidences
Veiller au respect des clauses contractuelles et à la satisfaction des clients
 
Participation à des projets 
Elaboration des outils de marketing opérationnel
Préparation des plans d’ouverture et pré-commercialisation des nouvelles résidences
 

Des déplacements à prévoir sur le quart Sud Est en moyenne 3 jours par semaine et 2 jours par semaine au siège administratif à Valence
 
Apports de la mission/Evolutions possibles :
 
Votre performance sur ce poste fonctionnel vous permet de développer votre savoir-faire technique ainsi que votre sens du service client.
 
Profil recherché :
Formation supérieure de commerce Bac+2 à Bac+4
Expérience souhaitée en vente de produits en BtoC et/ou BtoB de 3 à 5 ans
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, Powerpoint, Word).
 
Compétences comportementales nécessaires au poste :
  • Forte culture du résultat, goût du terrain et du challenge pour atteindre ses objectifs
  • Qualités d’écoute  et sens du service client
  • Force de persuasion et sens de la négociation
  • Autonomie, sens de l’organisation et des priorités pour optimiser ses actions.
  • Capacité à travailler en équipe et en transverse avec les différents services