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Nous recherchons un

Chargé de Relations Délégataires Protection H/F

Type de contrat

CDI

Localisation

FR-Île-de-France-NANTERRE

Métier / fonction

Traitement des Opérations

Niveau d'études

Bac+4/5

Expérience

2 à 5 ans

Postuler REF: RHG18_IFS_ASSU_F47
L’ENTREPRISE
BNP Paribas Cardif a pour mission d’assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise ses produits et services en matière d’épargne et de protection par l’intermédiaire de partenaires divers.
Au travers de ses valeurs profondément humaines, BNP Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque partenaire dans leurs projets, et chaque assuré dans toutes les étapes de sa vie.
Acteur mondial en assurance des personnes, BNP Paribas Cardif est présent dans 36 pays et emploie près de 10 000 collaborateurs.
Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement, qui ambitionne de devenir la référence mondiale en partenariat d'assurance.
 
LE POSTE
Nous recherchons à Nanterre un chargé de relations délégataires protection (H/F).
 
Cardif Services Clients est la Direction Opérationnelle en charge de l’exécution ou de la supervision des opérations de gestion des contrats d’épargne et de prévoyance, des opérations d’actif liées à la gestion de ces contrats et de la relation avec les clients. Certaines de ces opérations sont déléguées à des sociétés extérieures pilotées et contrôlées par le département Services Délégués.
 
Les différents secteurs de l’assurance sont soumis aux enjeux croissants de sécurité, de respect de la réglementation et de service aux clients tout en maintenant une forte réactivité. Dans ce contexte, les activités déléguées poursuivent leur développement.
 
Le pilotage et le contrôle des activités déléguées et des acteurs en charge de leur exécution sont, plus que jamais, encadrés par les régulateurs. Pour répondre à ces différents enjeux, Cardif Services Clients France, et plus précisément le département des Services Délégués, recherche un(e) chargé(e) de relations délégataires.
 
Missions :
 
  • Vous garantirez le pilotage de la relation avec les délégataires en vous assurant du respect des normes Cardif et Groupe.
  • Vous garantirez la maîtrise des risques de votre périmètre.
  • Vous contribuerez à la mise en place des nouvelles délégations et à l’évolution des délégations existantes.
  • Vous interviendrez sur les projets/sujets transverses de votre périmètre et de celui de la Direction.
  • Dans le cadre de vos missions, des déplacements sont à prévoir de façon ponctuelle en France.
 
Environnement de travail : Le poste est situé au siège de BNP Paribas Cardif à Nanterre, accessible en 15 minutes par navette depuis La Défense, ou par le RER A (gare de Rueil-Malmaison).
 
Evolution possible au bout de 3 ans : Selon votre appétence, des évolutions sont possibles vers les autres équipes Service Clients France, mais aussi vers le Commerce, l’Actuariat ou le Marketing.
 

  • VOTRE PROFIL
       
    Diplômé(e) d’un Bac +4 minimum en banque-assurance, vous justifiez d’une expérience d’un minimum de 10 ans dans le domaine de la protection  et/ou de la gestion des relations avec un partenaire/prestataire externe.
     
    Vous aurez, si possible, une expérience dans le suivi de SLA (Service Level Agreement ou Accord de Niveau de Service) avec des sociétés externes.
     
    Compétences techniques/ savoir-faire :


    • Aptitudes au pilotage de projets complexes.
    • Connaissance des processus de gestion des contrats d’assurance.
    • Aptitude à la négociation.
    • Sensibilité aux risques.
    • Techniques de contrôle (Audit).
    • Aptitude à l’analyse de données chiffrées.
     
    Compétences comportementales :
  •  

    Votre adaptabilité, votre capacité de synthèse et votre rigueur seront des atouts essentiels. Ajoutez à cela votre capacité à gérer le risque et votre sens de l'impact pour finir de nous convaincre !

     

    •  
    Lieu principal : FR-Île-de-France-NANTERRE Type d'emploi : CDI Domaine d'activité : Traitement des Opérations
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