La banque d'un monde qui change

Nous recherchons un

Chargé de Missions Processus Transverses Confirmé, H/F

Type de contrat

CDI

Localisation

FR-Île-de-France-NANTERRE

Métier / fonction

Efficacité Opérationnelle Transformation et MOA (ou BA)

Réference

RHG18_IFS_ASSU_C10

BNP Paribas Cardif assure les personnes et ce qui compte pour elles. En plus de 40 ans, nous avons gagné la confiance de 100 millions de clients. Ce n’est pas un hasard. Nous y sommes parvenus en fondant notre entreprise sur la confiance et l’échange, en un mot, le partenariat. Dans les 36 pays où nous sommes présents, nous donnons depuis toujours à nos équipes les moyens de se développer et de construire des solutions d’assurance innovantes.
 
Rejoindre BNP Paribas Cardif, c’est intégrer une entreprise qui favorise un cadre de travail ouvert et met à l’honneur la créativité, la mobilité et la connectivité de chacun. Nous multiplions les interactions, entre nous et avec des spécialistes extérieurs, pour enrichir sans cesse nos expertises. Nous déployons aussi la culture digitale pour prendre activement part à l’évolution de nos métiers.
 
Aujourd’hui comme demain, BNP Paribas Cardif s’engage auprès de ses collaborateurs et de tous ceux qui rejoignent l’entreprise, pour bâtir, au quotidien, l’assureur d’un monde qui change.
 
Nous recherchons pour notre Direction Processus et Gouvernance des données à Nanterre (92), un(e) :
 
Chargé(e) de mission Processus transverses Confirmé(e) H/F
 
Contexte et enjeux
La direction « Processus et Gouvernance des données » a pour missions de garantir la définition, le déploiement et l’efficacité du dispositif de gouvernance des données du métier BNP Paribas Cardif au niveau mondial et, de promouvoir le pilotage par les processus au sein de l’entreprise et d’être centre d’expertise pour la modélisation et l’amélioration des processus de bout en bout.
 
Vous intégrez l’équipe de « Processus de bout en bout » dont l’enjeu est :
-       Créer, piloter et partager un référentiel des processus clés de l’entreprise,
-       Promouvoir la démarche de management par les processus et accompagner les responsables et pilotes de processus ;
-       Apporter expertise et conseil sur les sujets liés aux processus, en particulier dans l’identification des risques et des leviers d’amélioration et pilotage de la performance.
Pour Cardif France, vous intervenez sur la construction du référentiel des processus clés et la définition, l’optimisation et la mise sous pilotage des processus cœur de métier.
 
Mission
Dans le cadre de votre fonction,
-       Vous participez à l’amélioration continue de la démarche méthodologique du management par les processus et à la construction du référentiel des processus de l’entreprise
-       Vous accompagnez la transformation de l’entreprise grâce à la mise sous pilotage et à l’amélioration des processus cœur de métier / transversaux en :
o    mobilisant les différentes équipes d'experts impliqués dans la conduite du processus (marketing, risques, opérations, IT, sécurité, juridique, contrôle permanent...) et organisant des ateliers de travail afin de :
-  Cartographier les processus existants et cibles ;
-  Identifiant les risques, les points d'amélioration et les outils (existants et à construire) de pilotage de la performance et de l’amélioration continue des processus.
o    partageant les processus cartographiés, les analyses réalisées, les leviers d'amélioration et outils de pilotage avec les équipes opérationnelles, les pilotes de processus et le management de l'entreprise.
o    accompagnant les projets d’amélioration des processus.
o    accompagnant les pilotes de processus dans leur prise de responsabilités et en participant à l’animation de leur communauté.
-       Vous faites preuve d’esprit critique et êtes force de proposition, notamment en proposant des solutions concrètes d'amélioration.
 
Apport du poste
Vous approfondissez vos compétences dans le domaine des processus cœur de métier avec une double vision métier et technique, vos connaissance du métier de l’assurance et de l’organisation de BNP Paribas Cardif.
 
Vous êtes en interaction avec les différents Métiers et Fonctions qui participent aux processus pour les accompagner notamment dans la définition des étapes clés, l’identification des leviers d’amélioration, des risques et la mise en œuvre du pilotage des processus.
 
Evolution
Vous pourrez évoluer vers des postes de : Chef de projet, Directeur de Programme, Expert métiers, Responsable transformation, au sein des équipes Opérations, Métiers, Risques ou Gouvernance des données.
 
Environnement de travail 
Le poste est situé au siège de BNP Paribas Cardif à Nanterre, accessible en 15 minutes par navette depuis la Défense, ou par le RER A (gare de Rueil-Malmaison).

Votre profil
 
Vous êtes diplômé(e)  d’un bac +4 minimum d’une école de commerce, d’ingénieurs ou équivalent universitaire. Vous justifiez d’un minimum de 8 ans d'expérience en tant que Spécialiste de l’industrialisation des processus, MOA/Business Analyst, Chef de projet transverse, ou dans une fonction de conseil en reengineering de processus, d’audit ou de contrôle interne.
Vous êtes capable de travailler en toute autonomie sur les dossiers qui vous sont confiés.
 
Compétences techniques/métier :
-       Pilotage par les processus ou démarche ACE d'amélioration continue
-       Conduite de projet de transformation et/ou conduite du changement
-       Métier de l'assurance (Marché, produits et processus de l’Assurance)
-       Culture risques (opérationnels, réglementaires, …)
-       Gestion de projet
-       Système d’Information
 
Compétences comportementales :
Vous avez su démontrer au travers de vos expériences professionnelles passées votre capacité d’analyse et votre capacité d’adaptation. Vous êtes capable de générer l’engagement, faites preuve de rigueur et de précision le tout dans une démarche d’orientation résultats.
 
Langues :
-       Anglais : N/A
Votre avis nous intéresse ! Participer à notre sondage