Type de contrat
CDI
Localisation
FR-Île-de-France-PARIS
Métier / fonction
Informatique
Niveau d'études
Bac+4/5
Expérience
+ de 5 ans
Postuler
REF: RHG18_IFS_ASSU_F68
AEP est la marque commerciale de BNP Paribas Cardif présente sur le marché de l’assurance-vie inter-médiée à destination des banques privées, des sociétés de gestion et des plateformes de distribution.
Notre structure crée et gère des contrats d’assurance-vie et de capitalisation présentant une offre attractive et unique, se traduisant notamment par :
· Un fort esprit entrepreneurial : l'esprit d'entreprise constitue toujours un des points forts d'AEP. Il joue un rôle déterminant pour anticiper les besoins des partenaires, concevoir des produits et des services innovants, investir sur de nouveaux créneaux.
· Une relation étroite avec nos partenaires.
· Des valeurs fortes : Engagement, réactivité, agilité afin de garantir un service d’excellence à des partenaires et des clients exigeants.
BNP Paribas Cardif recherche pour ses équipes au sein d’AEP (Assurance Epargne Pension) à Paris un(e) :
Analyste support et suivi de production Informatique Confirmé H/F
Concrètement votre quotidien ?
> Coordination des Clôtures comptables et des travaux de fin d’années / Support comptabilité
Coordination des Clôtures comptables et des travaux de fin d’années
• Etablir et suivre le planning d’exécution des travaux ;
• Identifier en relation avec le métier les modifications du SI à mener pour la réussite des travaux ;
• Préparer et animer les réunions de lancement, suivi, bilan ;
• Communiquer efficacement pour donner de la visibilité sur l’avancement des travaux.
• Préparer et réaliser la recette
• Réaliser les travaux de production
Support comptabilité
• Etre l’interlocuteur IT Privilégié pour les équipes Comptables et Contrôle de gestion de Cardif ;
• Représenter la Production SI dans les instances de coordination des chantiers comptables.
> Suivi de production et support utilisateurs autours du moteur de gestion du passif KELIA et sur le portail clients K4U.
Support aux utilisateurs
• Etre le point de contact privilégié des utilisateurs sur toutes les demandes de supports applicatif.
• Assurer une communication de proximité avec les utilisateurs : connaître le métier et faciliter l’utilisation des applications ;
• Traiter les dysfonctionnements détectés. Si possible, apporter une solution immédiate. Si nécessaire, assurer la résolution en relation avec les sous-traitants (éditeurs, info gérant) ;
• Assurer la communication sur les incidents/demandes auprès des clients ;
• Tester les corrections, et la non-régression des versions correctives. S’assurer de leur bonne livraison en production.
Suivi de production
• Garantir la réalisation du suivi d’exploitation en veillant à la réactivité sur le rétablissement du service (SLAs) ;
• Garantir la mise à jour des livrables spécifiques au fonctionnement (ex Main courante, base connaissance, …).
L'environnement de travail, c'est important !
AEP est l’entité de Cardif dédiée à l’Epargne « Haut de gamme ». Elle est dotée de son propre système d’information. Vous rejoindrez l’équipe Support utilisateurs et Suivi de production (11 personnes), au sein de la DSI AEP (une 50aine de personnes). Nous sommes en charge du support de l’ensemble des applications du système d’information.
Situé rue de la victoire (Paris 9ème), côté accès, nous avons l’embarras du choix : Auber (RER A), Saint Lazare (lignes 3, 12, 13,14), Chaussée d’Antin (ligne 7 et 9), Trinité (ligne 12), Opéra (ligne 8)
Et après?
Ce poste vous apportera une connaissance transverse.
Il vous permettra d'acquérir :
- une forte expertise sur les applications de notre SI, notamment la gestion des contrats, des supports financiers, la comptabilité.
- une très bonne connaissance fonctionnelle en Assurance Vie.
Vous pourrez évoluer vers des postes de biseness analyste, concepteur étude par exemple
Et vous?
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +5 minimum en Informatique d’une école d’ingénieur ou équivalent universitaire.
Vous justifiez de 5 ans d’expérience minimum en en Informatique et en Assurance-vie.
Compétences transversales:
Capacité à animer une réunion, un séminaire, un comité, une formation …
Capacité à anticiper les évolutions métiers / stratégiques
Capacité à comprendre, expliquer et conduire le changement
Capacité à élaborer et à adapter un processus
Compétences Métier :
Connaissances informatiques
Assurance-vie
Comptabilité
Relations IT / Business
Tests informatiques
Office pack
Compétences comportementales :
Enfin, vous faites preuve de capacité d’analyse et à collaborer et êtes synthétique. De plus, votre capacité d’organisation et à vous adapter sera un atout supplémentaire pour mener à bien les missions.