La banque d'un monde qui change

L’innovation : notre réponse à un monde qui change

Pour BNP Paribas, être la banque d’un monde qui change, c’est anticiper les changements qui touchent nos clients et les transformer en opportunités. Ce qui nous permet de le faire ? L’innovation. Elle guide notre action au quotidien et nous aide à concevoir la banque de demain. Une banque qui offre le meilleur du physique et du digital et propose des produits et services toujours plus adaptés aux nouveaux besoins. Une banque qui soutient la dynamique d’innovation, en récompensant les initiatives insolites, en stimulant la créativité et en accompagnant la transformation digitale des entreprises. Découvrez l’innovation version BNP Paribas.

Faire de l’innovation l’affaire de tous pour mieux servir nos clients

Bien plus qu’une culture d’entreprise, l’innovation chez BNP Paribas est au cœur de notre business model et porte notre plan de développement.

Notre principal objectif ? Rendre l’expérience bancaire plus rapide et plus simple en créant des parcours différenciés et personnalisés avec des services innovants, des applications digitales, des nouveaux moyens de paiement… mais tout en assurant la sécurité des opérations et des données de nos clients. Nous bâtissons ainsi un éco-système innovant avec de nombreuses initiatives internes comme externes et nous travaillons en collaboration avec des start-ups et notamment les Fintechs, des ETI, des grandes entreprises.

Nous innovons pour nos clients

Innover est essentiel pour réinventer la relation bancaire avec nos clients, qu’ils soient particuliers, professionnels ou entreprises.

Découvrir nos actions

Mettre en place un dispositif de soutien exhaustif au service de l’innovation

Nous développons notre propre écosystème d’open innovation. Dans nos 5 startup houses, en Belgique, Turquie, Italie, Luxembourg et France, nos équipes co-créent chaque jour avec les développeurs de la FinTech, les opérateurs du digital et les start-ups.

Pour stimuler l’innovation dans tous nos métiers, nous mettons également en place de nouvelles façons de travailler : des dispositifs d’open innovation avec des partenaires, des start-ups ou des clients.

Un exemple ? Les Jam Sessions de notre filiale Assurances BNP Paribas Cardif, des rencontres de 48h associant experts internes, experts externes et distributeurs. Ou encore l’International Hackathon, pour identifier les tech entrepreneurs qui contribueront à améliorer l’expérience client dans les domaines de la banque, du crédit à la consommation et de l’assurance.

Séance de co-working lors de l'International Hackathon en 2015.

Et parce que l’innovation est le produit d’une vaste collaboration entre une multitude d’acteurs, nous encourageons la dynamique de cet écosystème rassemblant entreprises, institutions, programmes spécifiques, start-ups, entrepreneurs, réseaux et associations. Nous nous associons avec les établissements les plus prestigieux tels que l’ESCP Europe, avec qui nous avons créé la Chaire « Transformation et Innovation Financière », l’Institut des Mines-Télécom, ou encore l’université d’Oxford, avec qui nous organisons régulièrement des conférences sur les grands enjeux du XXIe siècle. 

Développer notre présence digitale dans le monde 

En juillet 2015, nous nous sommes alliés simultanément avec Google, Facebook, Twitter et LinkedIn  pour devenir la 1ère banque européenne à se doter d’un pilotage stratégique de sa présence sur ces media digitaux.  Le Groupe s’ouvre ainsi de nouvelles opportunités de collaboration et d’innovation en matière de communication, de marketing et de relation client.

Nous accompagnons les acteurs de l’innovation

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