La banque d'un monde qui change

Search, Find, Act !
Avec le témoignage de Manutan



Description :

Il existe une solution pour orienter efficacement les internautes, et tous les adeptes de l'accès productif à l'information :
- qu'il s'agisse d'un produit recherché sur un catalogue en ligne,
- des contenus pertinents d'une base de connaissance,
- de l'information non structurée dimension Web ou PC que nous cherchons au quotidien…
Exalead est un support indispensable pour analyser les documents textuels, contextualiser les résultats et détecter les termes clés qui faciliteront l'action rapide et qualifiée :
- e-Business et recherches abouties en ligne,
- accès unifié aux bases KM hétérogènes,
- recherche et navigation ergonomiques en Intranets groupes.
Au cours de cet Atelier, des cas concrets de mises en application vous seront présentés. En particulier, la Direction e-business de Manutan témoignera du nouveau service de recherche multilingue sur ses catalogues électroniques dans 18 pays et vous prendrez la mesure de son efficacité.

Exalead Corporate et le e-commerce
Sur les sites marchands, l'outil de recherche sur les catalogues électroniques est un point de passage privilégié vers le produit : performant, il améliore le passage à l'achat et fidélise le consommateur, lent ou déficient, il peut mettre en péril la relation client et peser sur l'activité.

Exalead Corporate, permet aux internautes de trouver rapidement les articles qu'ils recherchent tout en mettant en valeur la richesse et la variété de la gamme de produits disponibles.

Quelques bénéfices prouvés :
- des temps de réponse optimisés,
- une interface de recherche unique pour accéder à tout : articles de catalogue, supports de vente, témoignages, forums....,
- limitation des silences par la correction orthographique, la lemmatisation, la recherche approchée et phonétique
- supression du bruit par la navigation : cliquer sur un prix, une date, un type de produits ou une catégorie de type promotion permet à l'utilisateur d'affiner sa recherche instantanément,
- une information en temps réel : un produit trouvé par le moteur de recherche est un produit disponible,
- rationalisation des processus d'achat par le pilotage du trafic interne de chaque site
- augmentation des ventes abouties et fidélisation des internautes pour un retour sur investissement court terme.

Site Web :

www.exalead.com

www.manutan.fr

www.keyind.co.uk

intervenants :

- Stéphane Clarion, Direction e-Business, Manutan
- François Bourdoncle, Pdg, Exalead
- Sandrine Beaumet, Sales Manager France, Exalead

Cet atelier vous concerne :

- Directions Marketing et e-Business
- DSI
- DRH
- Responsables Intranet
- Dirigeants de centres documentaires et cellules de veille

Informations utiles :

Adresse : L'Atelier - 5, avenue Kléber - 75116 Paris
Duree : 2H00
www.atelier.fr